J’ai plusieurs adresses e-mail et je souhaite en garder une seule ( qui n’est pas mon adresse bluewin principal).
Comment faire pour passer au nouveau contrat e-mail light, sans perdre les mails existants?
Merci pour toute aide
Jack
passage de email basic à email light | Swisscom Community
Il faut d’abord s’assurer qu’aucun des… comptes utilise plus de 1 Go d’espace pour le stockage des e-mails. Autrement il ne peut être converti en e-mail light sans qu’il y ait un blocage de l’envoi/réception des messages.
Ceci vérifié, il faudra céder/transmettre les deux adresses e-mail supplémentaires en créant deux nouveaux logins.
Voir l’aide pour modifier le compte e-mail. Sous céder un compte e-mail.
Un fois qu’il ne reste plus que l’adresse principale, on peut changer l’abonnement e-mail basic en e-mail light (voir changer d’abonnement dans l’aide).
DanielD
transfert adresse email de Basic à Light | Swisscom Community
Il faut aller sur My Swisscom dans la section E-mail.
A côté de l’adresse mail, cliquer sur Paramètres.
Descendre en bas de la page pour choisir Transférer un compte de messagerie et suivre les explications.
DanielD
“On apprend parfois plus d'une défaite que d'une victoire” — José Raúl Capablanca
Merci DanielD pour ce conseil très utile.
Une question supplémentaire sur le même sujet:
Une des adresses e-mail que je souhaite éliminer de mon webmail était utilisé par mon épouse (qui a aussi son propre compte Swisscom).
Comment faire pour transférer son adresse e-mail (et leur contenu de mails) vers son compte personnel avec sont propre Mail light?
Merci d’avance pour votre aide.
Bonjour @Biefreupio67
Il faut savoir si votre épouse à un abonnement internet/mobile associé à son propre compte Swisscom, les solutions étant différentes.
Si oui, elle peut passer son abonnement e-mail light en abonnement e-mail basic à 2.90 par mois (5 adresses) avant que vous puissiez faire le transfert de l’adresse qui est chez vous vers son compte Swisscom. Dans ce cas la limite de courrier avant transfert est de 15 Go.
Si non, il faut d’abord s’assurer que le volume de courrier est inférieur à 1 Go avant de transférer le compte e-mail vers un nouveau login Swisscom. Votre épouse aura donc deux adresses e-mail avec deux login Swisscom séparés.
A noter que la seconde option est aussi possible en cas de oui, mais qu’elle ne veut pas payer les 2.90 pour l’e-mail basic.
DanielD
Encore un grand merci DanielD
Le volume d’occupation des boîtes mail est bien en dessus de 1Gb.
Je vais suivre votre conseil.
ça fait plaisir d’avoir de des conseils d’un bon professionnel!
cordiales salutations
