Swisscom Assistant constate que l'heure sur mon PC est incorrecte

De temps en temps, le Swisscom Assistant constate que l’heure sur mon ordinateur est incorrecte: “Mon Swisscom Assistant a déterminé que l’heure sur mon ordinateur n’est pas correcte”.

L’heure est parfaitement exacte. J’ai également vérifié si le BIOS/UEFI pouvait avoir une mauvaise heure. Mais ce n’est pas le cas.

Pourquoi le Swisscom Assistant se trompe-t-il? Erreur dans l’application ?

Merci pour le soutien !

(D’ailleurs, je me demande aussi pourquoi le login Swisscom m’a automatiquement donné un nom d’utilisateur aussi stupide, mais c’est un autre chapitre…)

@hed

La variante du pays est l’allemand (Suisse) et je n’ai pas corrigé/déplacé l’heure.

À mon avis, le Swisscom Assistant est utile en tant qu’outil d’aide officiel du fournisseur Swisscom et pour une gestion simple du routeur.

(D’ailleurs, j’ai découvert depuis qu’il était possible de changer le nom d’utilisateur, c’est-à-dire le nom d’affichage, dans le profil. Parce que je manque d’imagination aujourd’hui, je laisse tomber…)

@hed

Cher hed, merci beaucoup pour votre soutien.

Je ne suis pas un utilisateur ordinaire et ignorant de beaucoup de choses sur PC. Dans certains domaines, j’apprécie les applications qui vous évitent d’avoir à acquérir des connaissances techniques détaillées.

Vous écrivez : Si l’heure système est correctement synchronisée via le serveur NTP… C’est là que j’obtiens à nouveau le syndrome d’aucune idée 0815. Où puis-je vérifier cette synchronisation via le serveur NTP dans mon système Windows 11 ? Paramètres? Panneau de contrôle? Je pourrais maintenant rechercher sur Google « serveur NTP », mais c’est peut-être assez simple ?

Je viens de vérifier le panneau de contrôle.

Il indique que l’heure est synchronisée avec le serveur time.windows.com, pour le fuseau horaire Amsterdam-Berlin-Berne…

Exactement - il est également étrange que le message du Swisscom Assistant n’apparaisse pas toujours, mais plutôt une fois sur trois au démarrage du PC. Et surtout, le message apparaît alors que je n’ai pas encore activé de connexion internet – c’est là que je le comprendrais le mieux.

Ensuite, je laisse le “problème” tel quel car cela n’a l’air de rien de grave…

@hed

Heure normale, affichée par minute, comme le radio-réveil sur mon mur.

Batterie : J’ai acheté ce PC neuf il y a une semaine. Mais l’ancien PC avait le « problème » avec Windows 10 depuis quelques mois. Je préfère ne pas avoir à changer la batterie juste à cause de ce problème ennuyeux.

Je préfère désinstaller le Swisscom Assistant.

Ma suggestion: l’Assistant Swisscom pourrait donner des informations plus détaillées sur l’heure qui ne lui convient pas.

Alors maintenant, je dois baisser la tête pendant quelques heures…

@WalterB

Cela me ressemble exactement.

@hed

Je signalerai le problème à Swisscom. Merci pour le soutien !

Je voulais juste expliquer rapidement pourquoi le rapport sur le temps me dérange autant.

Le Swisscom Assistant affiche le message incompréhensible dans une fenêtre qui ne peut pas être déplacée ni placée en arrière-plan. Vous pouvez voir partiellement d’autres fenêtres en regardant autour de la fenêtre du Swisscom Assistant. L’Assistant Swisscom veut vous dire: je suis important.

Et si vous choisissez ensuite les actions Réparer ou Fermer, rien ne se passe : il n’y a pas de message de confirmation, rien. C’est mal conçu, mal programmé. Assistant Swisscom: zéro point.

@tous

Je redoute juste le fait que je vais devoir rejoindre la file d’attente au 0800 800 800 et expliquer TOUT ce que j’ai appris de vous jusqu’à présent. Soupir…

Le téléphone client de Swisscom ne suit-il pas réellement ce qui se passe dans les discussions communautaires ?