C’était la solution.
J’ai appelé l’assistance Swisscom aujourd’hui à 23 heures (je pensais avoir enfin une raison de savoir si j’obtenais quelque chose pour Swisscom Premium, à savoir une assistance 24h/24 et 7j/7) et à ma grande surprise, quelqu’un a même décroché. La bonne femme n’était pas une professionnelle, mais elle n’était pas aussi submergée que d’habitude (d’après mon expérience) par tout le monde, quel que soit le prestataire. Elle a compris assez rapidement de quoi il s’agissait.
Elle l’a dit sèchement : “Tout cela sort complètement de mon domaine d’expertise, mais je vais essayer de savoir où je peux foutre les choses.”
Sans plus tarder, je lui ai indiqué le MAC du Zyxel. Elle a écrasé manuellement le MAC incorrect saisi et après un redémarrage, TADAAAA.
“Ô Utilisateur Unser, sainte soit ta parole.” Dans le vrai sens du terme, merci 😄
