Hallo Es gibt zwar ein paar Beiträge zum Thema, aber die meisten sind schon etwas älter und lösen mein Problem nicht. Ich möchte meine Fritz!Box 7490 direkt am Swisscom All IP betreiben. Gemäss einigen Beiträgen und auch gemäss der [AVM-Anleitung](https://ch.avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7490/wissensdatenbank/publication/show/3316_FRITZ-Box-am-All-IP-Anschluss-der-Swisscom-einrichten/ "AVM") sollte dies ohne detaillierte Tweaks möglich sein. Meine FB zeigt dann auch eine DSL-Verbindung und auch Internet mit der IP 100.92.40.145 und Gateway 100.92.32.1. Aber es wird keine URL gefunden (Brower zeigt: Diese Seite kann nicht gefunden werden). Ausser bei Eingabe von 195.186.1.162 (DNS 2 der IB) erscheint die Seite zur Registrierung bei der Swisscom. Diese Registrierung habe ich bei mehren Versuchen schon ausgefüllt (mal mit Serienummer, mal mit Benutzernamen) und es wird am Schluss jedesmal bestätigt. Aber danach wird auch die automatisch aufgerufenen bluewin-Seite nicht angezeigt. Ich habe die FB auch über Nacht angeschlossen, aber ebenfalls erfolglos. Was muss ich anders machen? Danke für hilfreiche Hinweise und Topps. Gruss Biggles

Hast du alles richtig eingestellt? Was zeigt die FB Diagnoseseite an? Die IP die du bekommst ist irgendwie "komisch"

Hallo @"Meyeuflau78"#799999 Wenn an deinem Anschluss G-Fast fähig ist, so wird dein Router nur nie die Volle Geschwindigkeit bekommen. Und du nervst dich. Speedchecker wenn du ordentlich über 100MB kommst...... Nur der 7582 von AVM sollte G-Fast können. Ich hoffe das du diese Webseite auch gefunden hast: [https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/internet-router/fremdrouter.html](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/internet-router/fremdrouter.html) Dort hat es bei DSL gewisse angaben welche du setzten musst. Nach dem der Router die Verbindung aufgebaut hat musst du über die Swisscom Seite das Login durch führen, dies sollte auch klappen. Gruss Lorenz

Vielen Dank für die Ratschläge [Lori-77](https://community.swisscom.ch/t5/user/viewprofilepage/user-id/338966). Aber ich bin absolut kein "Need for Speed"-Freak und habe keine Ahnung, was "G-Fast" ist. Ich habe (und brauche auch) wohl eh keine Chance für Geschwindigkeit im 100Mbps-Bereich: Die Zuleitung zu meinem Haus führt noch über alte Telefonleitungen an Holzmasten; nachdem ich wegen Störungen und Unterbrüchen reklamiert hatte, wurde mal die Zuleitung vom Mast zum Haus ausgewechselt. Ich habe jetzt halt noch eine FB, schätze deren DECT, Mesh und vor allem die Oberfläche mit dem Fernzugriff. Wenn ich sie nach der IB schalte, ist dann die Geschwindigkeit doch merklich tiefer (10 bis 12 Prozent) und ich bin der Meinung, dass den Provider die Passwörter im WLAN nichts angehen. Von einer "DHCP Option 60" habe ich in der AVM-Anleitung nichts gelesen. Wo finde ich diese Einstellung? Und wie schon geschrieben, das Login auf der Swisscom Seite klappt fehlerlos (mit Eingabe von 195.186.1.162, der DNS 2 aus der IB), danach ist aber im Browser jeweils keine weitere Seite aufrufbar.

@"goemon"#p616775 Hallo goemon Vermutlich ist eben nicht alles richtig eingestellt, sonst hätte ich ja kein Problem 🥵. Mit FB-Diagnoseseite meinst Du diese?[upl-image-preview liId=37107iDCB02F47938C1748 alt=DSL-Info_ 2020-05-07.jpg uuid=2e02173e-2269-4245-9d10-06af2a19ad5a]

Hallo @"Meyeuflau78"#799999 Ob du an einer Freileitung bist oder ob die Leitung unterirdisch zu dir kommt, spielt bei der Geschwindigkeit nicht so eine Rolle. Was sagt dir der Speed Checker bei auf der Swisscom Seite wie viel Speed du bekommen solltest. swisscom.ch/checker Du hast aber auf deiner Leitung CRC welche sicher nicht gut sind. Irgend etwas stimmt hier noch nicht, du hast geschrieben das die Freileitung vom Haus bis zum Masten bereits ersetzt wurden. Wie sieht die Leitung im Haus aus, sind es alte Drähte oder schon ein schön geschirmtes Kabel zur DSL Dose? Es ist jedem seine Sache ob er den Router des Providers nehmen will oder nicht. Aber wenn der Kunde das WLAN Passwort vergisst und bei der Hotline anruft, kann dieser im diese nur per SMS zustellen, der Agent selber sieht es nicht. Und wenn du die website swisscom.ch/start aufrufst so musst du dich dort anmelden und dann sollte es deinen Router registrieren. Gruss Lorenz

@"Meyeuflau78"#799999 Zitat: Meine FB zeigt dann auch eine DSL-Verbindung und auch Internet mit der IP 100.92.40.145 und Gateway 100.92.32.1. Das sind die IP-Adressen, wenn dein Anschluss nicht registriert ist. Wenn die Registrierung (Pairing der FB) nicht funktioniert bitte Hotline anrufen 0800 800 800.

@"Meyeuflau78"#799999 ich nehme an dass mit der Swisscom-Box alles funktioniert. Ich würde mal die FB komplett resetten, wen wizard ausführen für das All IP Swisscom Profil. Kannst du mal ein printscreen posten von Internet -> Zugangsdaten?

Die Leitung im Haus (etwa 15 Meter vom Eingang bis zur Dose für den Router) ist nicht geschirmt, wurde aber vom Swisscom-Techniker im Zusammenhang mit dem Wechsel der Zuleitung zum Haus ausgemessen und für gut befunden. Betreffend Anmeldung bei der Swisscom: Nach Anschluss der FB mit DSL-Verbindung und angegebener Internet IP 100.92.40.185 kommt keine Verbindung zu einer Web-Seite zustande, auch nicht mit www.swisscom/start (oder /registration, /access etc.), ausser mit der DNS 2 aus der IB (195.186.1.162). Dann kommt die Swisscom Seite für DSL-Registrierung, wahlweise mit Benutzernamen oder Seriennummer. Die Registrierung scheint dann jeweils bestens zu funktionieren, aber danach findet der Browser weiterhin keine Web-Seite.

Hallo [user109](https://community.swisscom.ch/t5/user/viewprofilepage/user-id/65426) Die Hotline hatte ich natürlich bereits am Draht. Die Frage war dann sehr bald, welchen Router ich denn benutze und danach kam die in diesem Forum schon mehrmals zitierte Aussage, dass für Fremdrouter kein Support gegeben werden könne bzw. dürfe...

@"goemon"#18469 Ja, mit der IB funktioniert alles. Das mit dem Resetten, Wizard und Printscreen mach ich mal. Allerdings kann ich das voraussichtlich erst in zwei Tagen machen - vorher bin ich auf einen funktionierenden Netzanschluss angewiesen.

Fritz!Box an All IP der Swisscom

goemon

@Meyeuflau78

wenn du ein privates InOne Internet Abo hast, ist PPPoE definitiv falsch wie @user109 geschrieben hat.

Was hast du zur Auswahl wenn du auf "Verbindungseinstellungen ändern" klickst?

Meyeuflau78

goemon

PPPoE mag falsch sein; aber so wie ich das verstehe, ist diese Option auch gar nicht aktiviert (Kästchen nicht getickt):

2020-05-14 Internet-Zugangsdaten.jpg

Meyeuflau78

Die IP der FB ist 100.89.245.94:

2020-05-14 System-Ereignisse.jpg

Ich gehen davon aus, dass diese schon was mit der Swisscom zu tun hat, denn ich kann damit die ganze Registrierung offenbar erfolgreich ausführen:

2020-05-14 Einrichten abgeschlossen.jpg

Danach findet der Browser aber keine Web-Seite mehr.

Die Swisscom IB am selben Anschluss hat dagegen eine ganz andere IP

goemon

ich behaupte mal das Problem liegt an der FB.

Kannst du anstelle von "Swisscom" als Profil alles manuel einstellen?

WAN auf DHCP und DHCH Option 60 "100008,0001" setzen, das müsste reichen.

Tux0ne

Kann das an Swisscom Ready liegen? Besteht die Möglichkeit der FB die gleiche MAC zu geben wie das WAN der Internet Büx?

Meyeuflau78

Tux0ne

Ich hab dem Assistenten zum Einrichten der Internet-Verbindung mal nicht Swisscom eingegeben, sondern "Anderer Internetanbieter". Dann kommt die Internetverbindung zu Stande

2020-05-14 MyAllIP_System-Ereignisse.jpg

und ich kann im Internet surfen, die Down- und Uploadgeschwindigkeit beträgt aber bloss rund 2Mbp! Eine Registrierung bei Swisscom ist nicht möglich (auch nach einer Stunde nicht)

2020-05-14 FB_DNS1.jpg

und die IP im Internet wird anders angegeben als in der FB

Ich finde nirgends, wo ein Wert für DHCP60 eingegeben werden könnte

2020-05-13 Internet-Zugangsdaten_My_allIP.jpg

Wo kann ich den Wert 100008,0001 für DHCP eingeben?

Lori-77

Hallo @Tux0ne @Meyeuflau78

Am Swisscom Ready Anschluss sollte es es sicher nicht liegen. Dann an diesem Anschluss ist für sämtliche ISP offen. Bei diesen müssen dann einfach auf der Swisscom Webseite Ihren 6 Stelligen Pin-Code eingeben das der Anschluss gepairt werden kann.

Er soll seine Router auf Werkseinstellungen setzten.

Dann wie im 3 Post: DHCP Option 60 konfigurierbar und auf 100008,0001

Diese Angaben im seinem Router Einfliegen, dann denn Router mit dem DSL Kabel verbinden.

Warten bis der Router die Verbindung aufgebaut hat. Und dann die Registrierung abschliessen.

Gruss Lorenz

Meyeuflau78

Es ist für mich schon etwas erstaunlich, dass bei einigen der Anschluss der FB7490 offenbar schon vor einiger Zeit ohne zusätzliche Tweaks problemlos klappte (z.B. Providerwechsel mit Fritzbox 7490 im April 2018). Da war weder die Rede von DHCP60 noch von MAC: "Ich habe zuerst alles mit der Swisscom Hardware in Betrieb genommen und dann auf die Fritzbox gewechselt. Mit dessen Assistent war die FB dann ruckzuck verbunden ohne dass ich nochmals eine Registration machen musste."

Was läuft bei meiner FB falsch?

Lori-77

Wenn du die verbindung hast must du noch die Registrierung durch führen.

www.swisscom.ch/start

goemon

schau mal den #13 Kommentar an

/t5/Archiv-Internet/Fritzbox-7390-an-All-IP-anschluss-geht-nicht/td-p/196628

Meyeuflau78

Vielen Dank Lori-77, das mit der Registrierung ist inzwischen sogar mir bekannt und hab ich schon mehrmals als durchgeführte erwähnt. Nur änderte diese Registrierung jeweils gar nichts: Beim Setup der Internetverbindung mit den vorgegebenen Daten "Swisscom" und "Swisscom All IP" vor und nachher kein Webseite auffindbar, beim Setup mit eigenen Angaben vor und nachher eine Down- und Uploadspeed von kläglichen 2Mbps.

Die IP-Adressen sind bei beiden Setups unterschiedlich: Gemäss Angaben in der FB 100.92.39.244 beim Swisscom Setup, 100.95.128.112 bei eigenem Setup. Im zweiten Fall, bei dem ich ja mit 2Mbps auf Internet komme, wird aber bei Abfrage auf entsprechenden Seiten eine IP 62.202.182.61 angegeben. Wenn ich gleich anschliessend auf die Swisscom IB umstecke kommt auf eine Abfrage die IP 178.193.255.174. In der IB selber finde ich keine Angaben zur IP.

Meyeuflau78

Doch, habe gerade gefunden, wo in der Swisscom IB die Angaben zur IP zu finden sind. Unter "Dynamischer DNS-Dienst von Swisscom" unter "Ihre Internet IP-Adresse" steht mit 178.193.255.174 die selber IP, die ich auch via Abfrage im Netz gefunden habe.

hed

Die WAN-IP ist auch sichtbar, wenn man auf der Uebersichtsseite im WEB-GUI auf das Icon der IB clickt.

KMDD

Ist ein Routerwechsel und es gibt im Moment wohl Probleme. Wenn Du unbedingt eine FB nutzen willst (warum auch immer), dann in Betrieb nehmen, wenn es geht registrieren und dann wohl derzeit eine Stunde warten.

POGO 1104

@KMDD schrieb:

Ist ein Routerwechsel und es gibt im Moment wohl Probleme. Wenn Du unbedingt eine FB nutzen willst (warum auch immer), dann in Betrieb nehmen, wenn es geht registrieren und dann wohl derzeit eine Stunde warten.

Tja, schade wird man da als Kunde mit Information (Anmeldeverzögerung bei Boxwechsel aufgrund BNG-Probleme) wieder 1x unterversorgt - aber das ist nicht mehr in deinem Einflussbereich.... 🤷🏻‍♂️

Gähnende Leere auf www.swisscom.ch/stoerung

wie so häufig....

Werner

@POGO 1104 schrieb:

@KMDD schrieb:

Ist ein Routerwechsel und es gibt im Moment wohl Probleme. Wenn Du unbedingt eine FB nutzen willst (warum auch immer), dann in Betrieb nehmen, wenn es geht registrieren und dann wohl derzeit eine Stunde warten.

Tja, schade wird man da als Kunde mit Information (Anmeldeverzögerung bei Boxwechsel aufgrund BNG-Probleme) wieder 1x unterversorgt - aber das ist nicht mehr in deinem Einflussbereich.... 🤷🏻‍♂️

Gähnende Leere auf www.swisscom.ch/stoerung

wie so häufig....

Das Problem beim Routerwechsel scheint wirklich generell vorzuliegen.

Wollte heute meine IB3 durch eine IBS (mein Backup-Router) auswechseln.

Keine Chance mit allen Varianten (einfacher Wechsel, Soft- und Hardreset).

Der Swisscom-Registrierungsprozess über das Swisscom-Login behauptet zwar nach längerer Zeit immer, er hätte die Internetverbindung erfolgreich hergestellt, aber wenn man dann auf "Abschliessen" drückt, läuft die letzte Seite dann auf Timeout.

Aktuell ist also auch der Wechsel zwischen 2 Swisscom-Internetboxen (zumindest mit Eingabe des Swisscom Logins) nicht möglich.

Nach wie vor keine Störungsmeldung über die aktuell nicht mögliche Routerregistrierung auf der Störungsseite der Swisscom - Sehr schade.

Meyeuflau78

Hallo

Also offenbar seit einem Monat nix neues zum Thema? Scheint dem Provider wohl egal - oder recht - zu sein. Schade

KMDD

Wohl eher nicht. Was ich gehört habe ist, dass es ein etwas komplizierter Bug ist, dessen Korrektur gut getestet werden muss, denn sonst könnte gar nichts mehr gehen. Aber Zeitplan ist wohl bis Ende Juni.

hed

@Meyeuflau78 schrieb:

Hallo

Also offenbar seit einem Monat nix neues zum Thema? Scheint dem Provider wohl egal - oder recht - zu sein. Schade

@Meyeuflau78

Die jetzige Situation führt beim Provider zu einem grossen Mehraufwand beim Support, ich habe das selbst 3x erlebt. Da dürfte es im eigenen Interesse sein, dass der Bug so schnell als möglich behoben wird.

Aber es gibt nun mal in der Technik sehr komplexe Fehler, da kann es mehrere Monate dauern, bis man diesen gefunden hat. Und wenn der Fehler gefunden ist, so braucht die Behebung (= Operation am lebenden Patienten) eine aufwändige Planung und sehr viele Tests. Denn wenn dabei etwas schief läuft ist der Schaden noch um einiges grösser und weitreichender, als die aktuellen Probleme mit dem Wechsel der Boxen.

Meyeuflau78

Vielen Dank für die Erklärung mit dem Hinweis auf sehr komplexe Fehler. Dafür könnte ich als Kunde sogar noch Verständnis aufbringen. Absolut kein Verständnis habe ich dagegen, wenn ich nach langem Ausprobieren, Anruf und ausführlicher Schilderung des Problems beim Swisscom Kundendienst, weiteren Versuche, Anfrage in diesem Forum und erneutem Probieren schlussendlich ein Eingeständnis des Problems (einen weiteren Monat später) von einem Super User (nochmals vielen Dank) in diesem Forum erhalte..

Vom Swisscom-Kundendienst ist in einem solchen Fall offenbar kein "Problem ist uns bekannt, wir arbeiten daran" oder sogar noch ein "tut uns leid" zu erwarten. Werde ich auch in diesem Forum erfahren, wenn Swisscom das aktuelle Probleme mit dem Wechsel der Boxen gelöst hat? Ich wäre jedenfalls für entsprechende Hinweise dankbar.

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