Malheureusement le lien n’est pas à jour. En avez-vous un actuellement ?

À Kundencenter ou via la hotline

---

@MGede a écrit :

Malheureusement le lien n’est pas à jour. En avez-vous un actuellement ?

---

J’ai ajusté le lien et il fonctionne à nouveau.

Malheureusement, je ne trouve pas le paramètre permettant d’ajuster les options d’abonnement ni l’option permettant d’ajuster ou d’annuler les abonnements Teleclub. Où dois-je chercher ?

Merci d’avance Jo

---

schmittexxx a écrit :

Malheureusement, je ne trouve pas le paramètre permettant d’ajuster les options d’abonnement ni l’option permettant d’ajuster ou d’annuler les abonnements Teleclub. Où dois-je chercher ?

Merci d’avance, Jo

---

Vous trouverez cette option dans My Swisscom Kundencenter sous votre abonnement TV > personnalisez votre expérience TV.

Merci, mais je n’ai pas cette option…

---

@schmittexxx a écrit :

Merci, mais je n’ai pas cette option…

---

Pouvez-vous joindre ici un écran d’impression qui montre à quoi cela ressemble pour vous ?

@ “ThomasS” #p599728 Ceci est mon tableau de bord

@schmittexxx Veuillez excuser la réponse tardive.

J’ai clarifié votre cas avec les développeurs de My Swisscom. Apparemment, il y a un problème avec votre connexion, c’est pourquoi l’élément de menu en question ne s’affiche pas. Les collègues l’examinent actuellement, mais ne peuvent pas dire exactement quand le problème sera résolu.

Je vous recommande donc de signaler la résiliation de Teleclub via le chat ou la hotline afin que vous puissiez le faire rapidement. Veuillez excuser le désagrément.

Merci pour la réponse. Je vais juste attendre et voir, l’annulation n’est pas si urgente.
Salutations Schmittexxx

@“schmittexxx” #p600475 Voici la capture d’écran correspondante