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@Pieldari75 schrieb:

Da es aber bereits nach 13:00 ist, hat es sich vermutlich erledigt. Vielen Dank für die schnellen Rückmeldungen.

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Lediglich die Neu-Anmeldung über den Link im ersten Beitrag ist nicht mehr möglich.

Da du dich davor angemeldet hast und die E-Mails für das Appcenter erhalten hast, bist du mit dabei.

Damit dir die Kollegen aber helfen können, müssen sie genauer wissen, bei welchem Schritt es happert und woran.. Also was kriegst du für eine Meldung (ev. mit Screenshot), etc..

Hallo Thomas

Beim Schritt 3 der Anleitung kommt nach Eingabe der Mailadresse folgender roter Text:

AnmeldenDieser Benutzername ist möglicherweise nicht korrekt. Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen richtig eingegeben haben. Wenden Sie sich andernfalls an Ihren Administrator.

@Pieldari75

Aber Achtung!

Du soweit ich das verstanden habe, musst du dich nicht mir einem direkten Login anmelden. Es reicht aus, wenn dein Login (ergo:deine Mail-Adresse) der Eingabe aus dem Forumlar (oder auch dieser, dessen Posteingang die Einladung erhalten hat) entspricht.

Hast du beispielsweise die Adresse “hans.muster@bluewin.ch”, kannst du dich mit einem Google, Microsoft, GitHub oder Facebook Account anmelden, der auch mit der Adresse “hans.muster@bluewin.ch” verbunden ist.

Dieser Fehler sollte eigentlich nichts mit dem AppCenter selber zu tun haben - er erscheint einfach, weil du das Passwort für einen deiner Accounts falsch eingegeben hast bzw. keinen Account dort hast.

Vielen Dank. Genau hier hat es geharzt. Der MS Login ist leider so alt, dass er ohne Mailadresse im Namen angelegt war. Mit dem passenden Login ging es dann anhand Anleitung problemlos durch. Bespiele nun ein wenig die neue App.
Vielen Dank nochmals.

Interessant für die Tester wäre jetzt, wenn diese Diskussion nicht einschläft und wir ein Echo von den Machern bekommen würden. Wie geht es weiter? Gibt es für die Tester Updates? Wie werden die Updates runtergeladen?

Danke für weitere Informationen.

@Chips ich denke, ein Test mit nur einem Release ohne Updates wäre kein Test… Aber Gutes braucht Zeit - denn Nur das Gute bricht sich Bahn und hält sich auf der Höhe.

Die Updates werden doch sicherlich wieder über das App-Center verteilt. Es sind ja auch Releaseinformationen immer dabei - daher wäre ein anderer Platz sicherlich weniger geeignet…

Um da noch Einzuhängen, möchte ich gerne noch zwei ziemlich Hartnäckige Bugs melden:

Problembeschreibung:

Loggt man sich wie immer im MySwisscom-App an, werden alle Informationen für den Kunden angezeigt. Möchte man sich die Rechnungsdetails anzeigen lassen (etwa Kostenaufteilung oder Verbindgungsnachweis) wird die MySwisscom-Website normal im In-App-Browser geöffnet.

Möchte man sich da das PDF anzeigen, welches als “offizielle Rechnung” gilt, ist ein Download oder eine Anzeige nicht möglich.

Schritte für die Reproduktion:

Hardware / Software

Gerät: Huawei Mate 20 (nicht PRO oder LITE)

Android-Version: Android 10

Android-Derivat: EMUI 10, offiziell

Installierte App: MySwisscom “Beta”

Version: Letzte verfügbare Version

Verbindung: über WiFi oder 4G von Swisscom

Reproduktion

App “MySwisscom” starten

Falls nötig einloggen

Auf “1 Rechnung überfällig” tippen (erscheint da ich LSV habe)

Auf “Dezember 2019” tippen

Auf “Details und weitere Aktionen” tippen

--> Es wird der In-App-Browser geöffnet

Unter dem Rechnungsbetrag auf “Rechnung als PDF” tippen

Problem: Es wird keine Rechnung geöffnet oder ein Download im Hintergrund gestartet. Der Hyperlink ist zwar selektiert, jedoch nichts passiert.

Erwünschtes Ergebnis

Die Rechnung wird als PDF im Hintergrund heruntergeladen. Nach dem Download wird ein Popup angezeigt, wo ausgewählt werden kann, ob die PDF-Datei im System-Viewer für PDF-Dateien geöffnet werden soll.

Alternativ eine JS-Basierte implementation des PDF-Viewers (etwa pdf.js:https://github.com/mozilla/pdf.js/) um die Rechnung als Separate Webseite sauber im In-App-Browser anzuzeigen.

Problembeschreibung:

Beim Starten der App muss man meist direkt noch manuell auf “Login” klicken und sich entweder mit Passwort anmelden oder per Fingerprint und Passwort.

Schritte für die Reproduktion:

Hardware / Software

dito wie oben.

Reproduktion

App “MySwisscom” starten

Auf “Login” tippen

Wenn Fingerprint aktiviert, Finger aufdrücken

Passwort eingeben

Wenn kein Fingerprint aktiviert, Swisscom-Login anmelden

mit Benutzername und Passwort

Problem: Wenn ich mich initial Einlogge, sollte es eigentlich nicht nötig sein, dass ich mich ständig wieder neu anmelden muss. Es ist klar, dass eine Anmeldung zur Sicherheit nach vielleicht 3 oder 7 Tagen nötig wäre, aber nicht am Tag mehrere Male.

Erwünschtes Ergebnis

Login-Informationen im Cache verschlüsselt hinterlegen. Sollte es sich um eine Web-App handeln (etwa mit Angular oder React) könnten die Daten über einen mit dem Swisscom-Server generierten Hash im LocalStorage oder als Cookie hinterlegt werden.

Ich wünsche euch einen schönen Abend und freue mich schon auf das nächste Update,

Gruess,

Dominik

@DomiP

Kann deine beiden beschriebenen Bugs bei mir nicht nachvollziehen. Beides funktioniert bei mir einwandfrei. Habe allerdings auch keine überfällige Rechnung, fällig genügt.

@Chips

Bei mir und @DomiP gings um Android wäre bei Dir eventuell iOS?

Sorry, habe ich überlesen. Claro, iOS bei mir.

Hallo @AdrianW,

Ich weiss gerade nicht wie ich zum Punkt Aktivität komme… Hast du mir eine kleine Wegweisung?

Schöne Ferien

@DomiP

Falls @AdrianW schon abwesend ist, ich meine im Kunden Center unter “Dokumente und Aktivitäten”
MfG

Jean-Pierre

Hallo zäme @Jean-Pierre_Feron und @AdrianW

ah okay… vielen Dank Jean-Pierre!

Ich habe es nun getestet und das Ergebnis ist fast noch schlimmer als bei den Rechnungen selber: Versuche ich einen Eintrag zu öffnen, wo ein Dokument angehängt ist - also eines mit Büroklammer - stürzt die App komplett ab.

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@AdrianW schrieb:

Ich bin nächste Woche in den Ferien und werde daher nicht antworten. Ev. findet @CamielC etwas Zeit. Er wird auf jeden Fall mitlesen.

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Sehr cool, wie ihr euch hier ins Zeug legt. Das zeigt wunderbar auf, wie viel hier zusätzliche Augen und Blickwinkel bringen:-) AdrianW ist in der Tat aktuell in Urlaub (Es sei ihm gegönnt..). Die Rückmeldungen werden aber gemonitored und er wird sich entsprechend nach seinen Ferien hier wieder melden.

Schon jetzt Danke allen für die rege Teilnahme und nur weiter so!

Hallo ThomasS

Da du mich als Tester hinzugenommen hast, ein paar erste Feedbacks:

1. Meine Einstellungen im ‘Profil’ werden nicht umgesetzt:
   > Will keine e-mail Pushnachrichten, kriege sie aber trotzdem - das nervt.
   > Möchte einen “ungelesenen Beitrag” löschen geht aber nicht:

2. Umständliches Login:
   > Warum muss ich zusätzlich zu Username und Passwort noch einen SMS-Code anfordern? Ich will doch an keine vetraulichen Daten, sondern nur Beiträge lesen oder verfassen…

3. Das Forum drängt zu sehr nach vorne:
   > Nennt sich “Kunden helfen Kunden”, überhäuft mich aber mit Push-Nachrichten: “Du hast einen Like erhalten” - “Du hast einen neuen Badge” - “Du bist in der Hierarchie aufgestiegen”…
   > Das dient doch nur dem eigenen Ego, wie es Facebook missbraucht, geht aber an der Zielsetzung des Forums vorbei…
   > Der aktuelle Status kann doch einfach im Header angezeigt werden, dann sind die froh, die ihn sehen wollen, und die anderen werden nicht mit Mails überhäuft, welche ständig an der Arbeit hindern…
   > Viele User (so wie ich) suchen einfach nur Tipps von anderen Usern und möchten nicht plaudern.
   > Trennung in ‘Sachthemen’ und ‘Plauderthemen’ wäre hilfreich:
   > Wer gerne plaudern möchte, sollte einen dafür deklarierten Bereich haben. Vielleicht gibt es den schon, habe ihn nur noch nicht gefunden?

Jetzt muss ich erst mal Schluss machen, um weiter zu arbeiten!

Gruss aus Graubünden,

Erhard

@eho-ems

Sorry, du bist im falschen Film. Hier geht es noch nicht ums Kundencenter, sondern um die neue MySwisscom App, die du gar nicht hast.

@Chips

Stimmt, ich war im falschen Film, meinte, es ging ums Kundencenter…

Aber woher willst du wissen, dass ich die App nicht habe???

Hab sie nämlich…

…und hab sie grad nochmal probiert: Whow! Für den kleinen Phone-Screen sehr schön übersichtlich gemacht!

> Sogar die Netzwerk-Übersicht wird prima angezeigt.
> Wenn ich den Experten-Modus einschalte, komme ich auch prima an die gewünschten Einstellungen heran

> Sah auch gleich die Parameter meiner neuen Internet-Box 2

> Konnte sowohl das zentrale Tel.-Verzeichnis für die Handgeräte im Haus als auch mein Natel-Verzeichnis sehen und editieren; habe dann mein Natel-Verzeichnis auf die Internet-Box transferiert - Super

Kurz zusammengefasst:

Die Funktion der MySwisscom App gefällt mir besser als das Kundencenter!

Jetzt wüsste ich nur gern vom Test-Leiter, wo ich Hinweise zum Kundencenter posten kann…

Gruss aus Graubünden

@eho-ems nur so nebenbei, wo hast du denn die App heruntergeladen?

Das Kundencenter wurde noch nicht für uns Tester in den Beta-Status versetzt - immernoch das selbe wie damals. Daher ist dein Feedback etwas dubios…

@eho-em

Abwarten und Tee trinken