Bildproblem im Fernseher

Hallo zusammen!

Hat jemand schon einmal die große Frustration erlebt, wenn sein TV-Box eingeschaltet ist und Ton läuft, auf dem Fernseher aber kein Bild zu sehen ist? Dieses Problem tritt auf, seit wir die Fernbedienungen für den Fernseher und Swisscom Box „zusammengelegt“ haben, sodass letzterer auch den Fernseher steuern kann.

Vielen Dank im Voraus für jede Hilfe!