Zwischenstand:

Ich habe die Bestellung dann ausgelöst, da ich wirklich ein gutes Angebot erhalten habe. Ca. 5 Minuten später rief mich jemand von Swisscom zurück. Das mit dem falsch angezeigten Material wäre nicht das Problem gewesen. Mir wurde erklärt, dass bei meiner Überbauung die Verwaltung den Einbau der Glasdose selbst in Auftrag geben wolle.

Zwischen Weihnacht und Neujahr wurde ich bei der Verwaltung verständlicherweise vertröstet auf nach den Feiertagen. Heute hat man mir dann bei der Verwaltung gesagt, da sei die Swisscom zuständig. Ja, super.

Ich muss mal direkt die Hauswartin ankicken, ihr Name fiel während des Telefonats.

WalterB

Ja, ich bin Mieter. Dieser Satz stand nie drin. Aber so sollte er wohl auch nicht drin stehen, denke ich. Da steht: “Das Gebäude kann mit Glasfaser erschlossen werden”. In unserem Fall ist es bereits mit Glasfaser erschlossen und nur noch die Glasfaser-Dose muss installiert werden.

WalterB

Und ich sehe bei allen Mietliegenschaften die Meldung, dass Glasfaser verfügbar ist mit 10 Gbit/s synchron wie in meinem Screenshot oben. Das scheint zumindest der Standard zu sein. Bei Liegenschaften, welche irgendwelche Ausbau-Erschwernisse haben oder die Verwaltung nicht will, steht wohl eine andere Meldung.

Roger G.

OK, danke für die Antwort.

Dann hat das aber die Swisscom-Mitarbeiterin, die direkt nach der Bestellung angerufen hat, nicht ganz korrekt gesagt. Dort wurde mir gesagt, die Verwaltung meiner Liegenschaft wolle selber einen Elektriker beauftragen, der dann die Dosen in der Liegenschaft verbaut. Davon wusste aber bei der Verwaltung niemand etwas.

Welche Stichwörter stecke ich jetzt der Verwaltung in St. Gallen am besten? Alle, die ich bis jetzt dran hatte, waren planlos, obwohl das die Ostschweizer Abteilung der Liegenschaftenverwaltung einer grossen Schweizer Versicherung ist. Müssen die das einfach bei der Swisscom anstossen und bei mir wird dann die Dose installiert?

Roger G.

Wenn es die gleiche Verwaltung ist wie links und rechts von Dir, dann sollten die doch wissen wie’s läuft.

Oder ist es doch umgekehrt? :-) Mittlerweile weiss ich vom Netzbau, dass der Vermerk “Landlord” nur beim nachträglich erschlossenen und zuerst vergessenen Gebäudeteil vorhanden ist. Links und rechts davon eben nicht. Da liegt die Vermutung extrem nahe, dass dieser Vermerk in diesem Gebäudeteil versehentlich dort eingetragen wurde. Bei der Verwaltung ist auch rein nichts schriftliches vorhanden, was diesen Landlord-Eintrag genau für diesen Gebäudeteil enthalten (ja, ich weiss, das muss nicht zwingend etwas heissen aber passen doch zu den restlichen Indizien und bekräftigen diese auch). Item, der Herr vom Netzbau, mit dem ich Kontakt hatte, nimmt aufgrund all dieser Tatsachen mittlerweile auch an, dass der Eintrag irrtümlich ist. Mit meiner Begründung und den Angaben der Verwaltung, dass ihnen keine solche Abmachung bekannt ist, versucht er jetzt, das bereinigen zu lassen. Weitere Details darf er ja aus Datenschutzgründen mir auch nicht persönlich preisgeben. Das ist der aktuelle Stand. Auf jeden Fall konnte die Swisscom bis jetzt der Verwaltung auch keine Kopie einer Abmachung oder eines Vertrages zustellen.

Das Hin und Her bei der Swisscom zwischen “Administration Specialist” und “Netzbau” ist noch im Gange. :-(

Nach dem Hin und Her habe ich nun den 19.2. als Termin für die OTO-Montage.

Es war nochmals ein Hin und Her aber schlussendlich läuft’s. Danke für die Mithilfe.