Votre BMW n’a pas de connectivité intégrée ? Cela devrait effectivement être le cas, car la fonction d’appel d’urgence obligatoire en fait à elle seule une nécessité. Chez Tesla, la connectivité est incluse et pour 11.- Fr./mois. même en version « premium ». Jusqu’à présent, je n’ai jamais eu de problèmes, même dans d’autres pays de l’UE.
11 jours plus tard
Donc pour le moment, cela ne semble toujours pas fonctionner. Swisscom Business et Fresh eSim activés. Message dans le cockpit : “Malheureusement le service n’est pas encore disponible…”
Chers administrateurs Swisscom, veuillez transmettre ceci et chercher une solution. Cela ne peut pas être vrai. Selon mon concessionnaire BMW, un certain nombre de clients sont concernés. Quand peut-on espérer une mise en œuvre ?
8 jours plus tard
La description ci-dessus ne fonctionne toujours pas. Cela ne me surprend pas non plus, puisqu’il s’agit d’instructions de BMW et non de swisscom. Ce n’est pas un problème avec BMW, mais plutôt avec Swisscom et peut-être pas d’un point de vue technique, mais d’un point de vue contractuel. Souvent, les contrats d’entreprise avec Swisscom ne sont pas attribués directement par Swisscom, mais par Mobilezone, par exemple. Cela suggère qu’ils n’ont pas encore résolu leur situation contractuelle. Car - comme certains l’ont soupçonné à juste titre - il ne peut pas s’agir d’un problème technique. agir du point de vue. Car la technologie eSIM existe depuis plus de 5 ans et est donc très connue.
Malheureusement, swisscom ne confirmera/n’admettra pas cela…
Mais 2024 au plus tôt ne signifie pas que ce sera en 2022 ou 2023. Mais vous essayez quand même et vous vous plaignez ensuite parce que ça ne marche pas. Il y a des raisons pour lesquelles Swisscom ne communique pas de données précises pour l’année à venir (2024). Comme vous l’avez également écrit, cela peut avoir un lien avec Mobilezone Business, Schaefer AG, etc.
Il est plus que compréhensible qu’en tant que client, vous souhaitiez utiliser un service pour lequel vous avez payé. C’est pourquoi il est clair de réessayer de temps en temps.
La majorité de ceux qui ont posté quelque chose ici souhaiteraient plus de clarté dans la communication de BMW et Swisscom.
Lundi, c’est “à partir de 2024” et grâce à mes capacités de clairvoyance je peux prédire que ça ne marchera pas, pas toujours au printemps ou en été, peut-être plus vers l’automne.
Salut @Vonteuvak10
La majorité de ceux qui ont posté quelque chose ici souhaiteraient plus de clarté dans la communication de BMW et Swisscom.
Nous sommes ici dans le forum client d’aide client. Swisscom ne modère ici que passivement. Même si je peux comprendre votre désir, je pense que vos chances d’obtenir plus d’informations ici sont très minces. Les informations officielles ne sont disponibles qu’auprès de Swisscom.
Vous pouvez nous contacter via formulaire de contact - comme nous le savons tous, les gouttes constantes usent la pierre. (Et le forum ici n’est pas la pierre Swisscom, mais la pierre utilisateur 😉)
Cela ne sert à rien d’utiliser d’autres utilisateurs
Êtes-vous un collaborateur de Swisscom? Ou les actionnaires ?
« soupçonner ».
Malheureusement, j’ai laissé ma boule de cristal au bureau pendant les vacances - je n’ose donc pas faire d’évaluation. Mais j’espère que cela sera bientôt résolu pour vous.
LG
r00t
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Je conduis un iX et mon Arbeitgeber, qui gère nos abonnements Swisscom Business, me donne désormais une carte SIM physique. La voiture avait un dispositif SIM comme celui-ci. Je vais le tester dans les prochains jours pour voir s’il fonctionne avec cette SIM. Est-ce que quelqu’un ici a fait ça avec une vraie SIM ?
18 jours plus tard
un mois plus tard
Quel âge ou De quelle année est votre BMW iX ? Malheureusement, je n’ai même pas la possibilité de sélectionner une SIM physique dans le menu. Je ne peux scanner que le code QR. J’ai lu que cela peut dépendre de l’année de fabrication ou cela dépend du logiciel. Cependant, il n’est pas tout à fait compréhensible que le matériel de tous les modèles BMW iX ne soit pas capable de le faire ; il y a probablement simplement un manque d’intérêt de la part du développement de BMW à mettre gratuitement à notre disposition le logiciel correspondant sur toutes les plateformes avec l’effort (coûts) approprié. Malheureusement, ce n’est pas très orienté client, mais cela réduit les coûts pour BMW.
5 mois plus tard
2 mois plus tard
5 mois plus tard
J’essaie de faire la même chose dans une BMW série 5 neuve, hier plus d’une heure au téléphone avec la hotline de Swisscom PME.
Résultat : “Alors nous n’avons que les instructions de BMW, nous ne pouvons pas donner plus de support”.
Apparemment, ça ne marche toujours pas. J’ai maintenant organisé un “BMW SIM reader for personal eSIM” et j’espère que cela fonctionnera alors avec celui-ci et une carte SIM physique. Je ne suis pas prêt à payer à nouveau séparément chez Ubigi, si Swisscom fait déjà tant de tapage à propos de la “5G dans le trafic privé”.