Ciao a tutti,
Da diversi giorni continuano le indicazioni relative ai programmi di:
TV5 MONDO EUROPA
TV5 MONDE Francia Belgio Svizzera Monaco
sono errati. L’EPG mostra programmi identici anche se diversi.
Lo stesso vale per quelli riguardanti:
GEOGRAFICA NAZIONALE
NAZIONALE GEOGRAFICO SELVAGGIO
Grazie in anticipo a Swisscom per qualsiasi azione volta a correggere questi duplicati.😊
Buona giornata
J.C.
Ciao @jean-claude oehl
Grazie per i tuoi preziosi commenti
Ho inoltrato i tuoi commenti per la correzione.
Ci scusiamo per l’inconveniente e grazie per la pazienza.
Buona giornata
Ciao @jean-claude oehl
Potresti aver notato che i dati del programma sono nuovamente corretti per i canali National Geographic.
La correzione sembra invece richiedere più tempo per i canali di TV5 Monde.
Grazie per la pazienza e buona giornata
Cordialement
grazie per il contributo e il feedback
Dato che Swisscom utilizza un provider di metadati per la Guida TV, i tempi di reazione agli aggiornamenti sono senza dubbio più lenti e talvolta ritardati o addirittura inutili… 😠
Alla fine dell’anno scorso Swisscom ha cambiato fornitore (troppo frequenti reclami da parte dei clienti), ma gli aggiornamenti della TV-Guide blue TV sono ancora troppo spesso ritardati o addirittura inesistenti 😡
Dovremmo mettere in discussione il nuovo fornitore o pretendere da lui una reattività più efficiente?
Queste legittime domande purtroppo si ripropongono… 🤔
#“Abbi fiducia!”
Detto il serpente Kaa a Mowgli nel Libro della giungla
“On apprend parfois plus d'une défaite que d'une victoire” — José Raúl Capablanca
Per dare seguito al messaggio di Jean-Claude Oehl (16 febbraio alle 10:58), ho iniziato a guardare come vengono annunciati i programmi nell’EPG, sapendo che TV5 MONDE EUROPE e TV5 MONDE France Belgique Suisse Monaco (non ancora corretto) . Con mia grande sorpresa, la maggior parte delle volte i programmi sono identici, ma con qualche minuto di ritardo…
Se guardi i programmi sulla rivista TV8, vedrai che i programmi sono molto diversi…
Quando ci sarà un EPG di qualità? (Ancora nessun programma annunciato per la prossima settimana su Arte e ora anche su RTS Un e RTS Deux mentre oggi potremmo programmare le registrazioni fino a mercoledì….)
@Anastasie - Ho notato che l’inizio dello spettacolo nell’EPG è in realtà l’inizio dell’ADS che precede lo spettacolo. Ciò potrebbe spiegare una discrepanza con una pubblicazione che indicherebbe realmente l’orario di inizio della trasmissione.
Daniele D
@DanielD - Comunque non ho ancora capito come funziona l’avvio della visione? Avrei pensato che questo sarebbe stato proprio all’inizio di quello che abbiamo programmato come “riserva prima”… Questo non succede quasi mai e spesso devo tornare prima non solo per vedere l’inizio dello spettacolo, ma anche per avere modificato l’audio (francese o lingua originale) e i sottotitoli (sì o no)…
Ancora un altro mistero!
Attraverso questo canale desidero ringraziare sentitamente i due collaboratori della Swisscom Hotline con i quali ieri ho potuto parlare a lungo degli attuali problemi che molti telespettatori stanno incontrando attualmente con l’EPG.
Ho chiamato la Hotline perché ho notato che da lunedì prossimo, 7 marzo, i programmi RTS Un e RTS Deux non comparivano ancora nell’EPG “poiché non erano stati ancora comunicati” ( ???!!!) mentre ieri lo era già possibile programmare le registrazioni fino a giovedì 1 marzo! Grazie a loro tutto è tornato alla normalità e si spera per molto tempo!
Spero che arrivi a loro il mio ringraziamento perché è evidente che non conosco i loro nomi…
@Leyla - Sulla stessa linea, vorrei sapere con quali criteri i responsabili indicano l’anno di trasmissione di un programma di attualità. Due esempi:
Aggiornamento: trasmesso per la prima volta nel 1997, ma trasmesso nel 2022!
TTC - Prima trasmissione nel 2007, ma trasmessa nel 2022!
Continuazione del romanzo a puntate “I fallimenti dell’EPG”… Innanzitutto la buona notizia: sono disponibili i programmi di Arte per la prossima settimana… Dato che nulla è perfetto, qualcuno sa di cosa parla questa serie? Bisogna essere estremamente lucidi per saperlo? No, devi “basta” andare sul sito di Arte per trovare la risposta!!!! Cosa fanno gli spettatori che non hanno Internet? 
OH! @Anastasie, gli spettatori di swisscom hanno necessariamente Internet… poiché swisscom TV viene trasmessa tramite Internet. Vediamo!
Ti sto prendendo in giro. Ma è vero che è fastidioso dover cercare informazioni sul web quando abbiamo una guida ai programmi che dovrebbe essere realizzata per evitare questa ricerca.
Cordialement, Prelude
Solo una piccola osservazione: sì, hai ragione, ma conosco persone che hanno Internet per vedere la TV, ma non hanno né un computer, né un tablet, né uno “smart phone”… Penso soprattutto agli anziani. ..
Meno male che mi capisci… Una guida al programma dovrebbe essere chiara e concisa… e non richiedere ricerche.
@Anastasie ciao,
grazie per i contributi 😀
>… Continuazione del romanzo a puntate “I fallimenti dell’EPG”…
come puoi abbonarti al romanzo seriale?
Canale YouTube o Twitch, forse Instagram o Facebook, anche TikTok o Twitter
la scelta sarà sicuramente molto complessa ⁉️
sarà necessario il consiglio di un influencer come il media franco-svizzero Nabilla
Nabilla Benattia — Wikipedia (wikipedia.org)
“On apprend parfois plus d'une défaite que d'une victoire” — José Raúl Capablanca
Buongiorno,
@jean-claude oehl, è stata implementata una correzione per i dati EPG dei canali TV5 MONDE e TV5 France Belgique Suisse Monaco.
@Anastasie, è aperta una controversia riguardante gli anni di trasmissione dei programmi con il nostro fornitore. In futuro verranno apportati miglioramenti.
Bella giornata
