Ciao @DomiP, @Chips, @Jean-Pierre_Feron, @Cruncher e @hed

Grazie per il tuo contributo e il tuo feedback onesto. Sì, rispettivamente il nostro. la mia velocità di risposta potrebbe effettivamente migliorare. Il messaggio è arrivato.

Te lo posso assicurare. Leggiamo i commenti, li accettiamo con molta gratitudine e li consolidiamo. A volte non è possibile dare risposte semplici a punti banali. Naturalmente, molto si unisce a un live come questo. Dal coordinamento interno all’elaborazione dei singoli casi. Comunque sia, ti ricontatterò in merito ai punti sopra menzionati.

Grazie ancora

Saluti

adriano

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@AdrianW

Il mio contributo riguardava i punti tra i prodotti aziendali che non funzionano affatto. Quindi non capisco perché non puoi semplicemente tralasciare questi punti. Perché non hanno alcuna funzione!

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4 giorni successivamente

Ciao a tutti

Come promesso, torno da voi con alcuni commenti. Eccoci qui:

Ciao @moal

Per quanto riguarda la password WiFi, guardala; questo è un errore. Ciò si verifica principalmente se non utilizzi l’app da un po’. L’unica cosa che puoi fare per ora è accedere nuovamente. Non lo so… Risolveremo questo problema nella prossima versione. Grazie per l’attenzione! Il tuo consiglio è stato prezioso! 😉

Ciao @user109 @[Albatros2s](https://community.swisscom.ch/t5/user/viewprofilepage/user -id/459147) @Stephan_76

Mi avevi informato sulla visualizzazione dei PDF. Questo dovrebbe essere risolto. Se desideri visualizzare le fatture e i costi correnti, devi registrarti nuovamente una volta. Continueremo a migliorare questa esperienza. Questa non è la soluzione finale

Ciao @DomiP

WOW, grazie mille per il tuo feedback. Molti dei tuoi input coincidono con i nostri punti.

*Il modo in cui l’impronta è strutturata e progettata è dettato dall’ufficio legale. Quindi non possiamo cambiare molto. Per quanto riguarda la denominazione; Le denominazioni sono state discusse e messe in discussione internamente. Utilizza “Applicazione” invece di “Informazioni sull’app”. Alla fine abbiamo deciso per l’applique. 😉

  • Hai assolutamente ragione riguardo alla politica sulla privacy. Dobbiamo cambiare la situazione. Grazie
  • Grazie per il contributo relativo alle icone, darò un’occhiata con il nostro designer. Ma suppongo che questo sia solo l’effetto… spero di non aver usato colori diversi! Ah ah
  • Al momento non possiamo dare priorità alla funzione di commutazione tra biglietto e immagine. Questo perché i ticket non possono essere cliccati via perché dovrebbero richiedere l’esecuzione oppure gli ordini non vengono completati.
  • Ottima idea con il design in modo da poter vedere meglio l’immagine. Lo esaminerò con il designer. Naturalmente dovremmo coordinarlo con le nostre linee guida di progettazione interne.
  • Anche il tuo desiderio di un browser dell’app più gradevole. Personalmente non piace neanche a me…

Bonsoir @Jean-Pierre_Feron

Grazie per il tuo suggerimento Puoi dirci come tradurresti le interruzioni di corrente in francese? Sarebbe molto utile! 😉

Per quanto riguarda la personalizzazione della home page. Ovviamente hai memorizzato solo un numero di telefono. Se ne avessi diversi, potresti personalizzare la tua home page qui. Ma sì, hai ragione, il nome del titolo è confuso. Grazie per il suggerimento.

Saluti @Cruncher

  • Il logo My Swisscom App è diverso perché non siamo un’app di prodotto, ma piuttosto un’app di servizio. Da qui la differenza.
  • Non sono del tutto sicuro di aver compreso correttamente il tuo contributo riguardo all’adattamento della versione del browser al cellulare. In ogni caso con la nuova app perseguiamo un nuovo concetto tecnologico. Domani verrà pubblicato un blog a riguardo. Lo collegherò qui domani.
  • Per quanto riguarda la modalità oscura; le opinioni differivano. Alcune persone ne hanno assolutamente bisogno, altre non sanno nemmeno come si scrive. 😉 Ci concede un po’ più di tempo.
  • Sì, i collegamenti al web non sono ideali. Nel corso dell’anno intendiamo integrare le fatture e i costi nell’app. In autunno dovrebbe essere disponibile anche la carta prepagata sull’app.

Ciao @Chips

Sì, l’app è un’app per clienti privati. Nella prossima versione aggiungeremo una funzione per segnalare questo ai clienti aziendali. Hai ragione, l’app è piuttosto vuota come cliente aziendale… Ma questo verrà risolto in futuro. Non so quando.

Quindi per ora è tutto. Grazie per la pazienza che hai avuto con me. Trascorri una bella serata a casa! 😉

Saluti

la squadra My Swisscom App

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Ciao @AdrianW

Grazie per averci contattato,

L’interruzione dell’alimentazione si chiama "panne de courant*.

Ma ciò che si intende qui non ha nulla a che fare con l’elettricità.

Il termine “disturbi attuali” è molto più inteso, cioè “Dérangement(s) en cours”

Cordiali saluti, buona serata e restate in salute!

Jean Pierre

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@AdrianW ha scritto:
….

Bonsoir @Jean-Pierre_Feron

Grazie per il tuo suggerimento. Puoi dirci come tradurresti le interruzioni di corrente in francese? Sarebbe molto utile! 😉

……


Impara l’inglese una volta - in genere è adatto - anche da questa parte e sul Röschtigraben 😉 e anche sul San Gottardo 😉

“Interruzioni di corrente” e basta

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….keep on rockin'

4 mesi successivamente