WalterB ha scritto:
Puoi effettivamente sostituire tramite il menu TV-Box, vedi l’immagine qui sotto.
Forse ha qualcosa a che fare con la versione del software TV-Box.
Basta selezionare la prima opzione e andare avanti. Nella pagina successiva c’è solo un pulsante Indietro e Annulla.
@Lukahjin ha scritto:
A chi ordina via chat o ha già ordinato:
Vedi un ordine o un ordine corrispondente nel portale clienti?
Al momento vedo solo l’ordine dell’IB3, che ho effettuato online ieri.
No, nessun ordine ancora visibile. Posso immaginare che il processo di ordinazione potrebbe non essere attivo in generale e ciò verrà effettuato non appena sarà nuovamente possibile.
@WalterB ha scritto:
Se continuo a premere i box TV esistenti appaiono con un segno di spunta e se rimuovo il segno di spunta questo TV-Box verrà sostituito con quello nuovo tramite l’ordine!
😂“Esperienza user-friendly” - o come si chiamano questi processi online autoesplicativi e intelligenti nel settore…? 🤣
Ciao a tutti
Grazie per i vostri numerosi commenti. Il fatto che al momento il Swisscom Box non possa essere ordinato online non è una buona notizia. Ci scusiamo inoltre per il link “Ordina apparecchio” nella pagina di aiuto, che rimanda a Kundencenter , dove l’esperienza di acquisto non porta a niente.
Stiamo attualmente chiarendo quando l’ordine potrà essere effettuato anche online. Fino ad allora sarai sicuramente ben servito con la chat. Ti ricontatteremo non appena ci saranno novità.
Grazie per la comprensione.
Cordiali saluti, Miriam
@WalterB ha scritto:
Se continuo a premere i box TV esistenti appaiono con un segno di spunta e se rimuovo il segno di spunta questo TV-Box verrà sostituito con quello nuovo tramite l’ordine!
Non ho potuto fare nulla per il gancio (almeno non ieri) perché era disattivato.
Inoltre qualche domanda 😉:
- Ho qualche valore aggiunto al box UHD esistente?
- Dolby Atmos ecc. è rilevante solo per i video a pagamento? Oppure SC trasmette film anche sulla televisione gratuita in questo formato?
- La mia immagine migliorerà utilizzando il nuovo TV-Box?
- Non sono interessato alle questioni relative alla lingua, ecc. e il sistema operativo verrà fornito più tardi sul box UHD.
Grazie e tanti saluti a te…
Mi sono rivolto anche alla chat e mi è stato detto che si poteva ordinare solo tramite box. È un peccato Swisscom, per alcuni è possibile via chat, per altri no. Allora lasceremo stare l’ordine. Se avessi dovuto pagare la scatola come cliente esistente, mi sarei aspettato un po’ più di aiuto nella chat.
Naturalmente, non devi acquistarlo se hai già un UHD TV-Box, ma Swisscom Box ha alcuni dati aggiuntivi integrati.
Basta dare un’occhiata al video clip qui sotto.
[https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/abos-tarife/inone-home/digital-tv/swisscom-tv-new.html](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/ tariffe-abbonamenti/inone-home/tv-digitale/swisscom-tv-new.html)
Installationen, Netzwerk, Internet, Computertechnik, OS Windows, Apple und Linux.
@Maddy68 ha scritto:
Anche qualche domanda 😉:
- Ho qualche valore aggiunto al box UHD esistente?
- Dolby Atmos ecc. è rilevante solo per i video a pagamento? Oppure SC trasmette film anche sulla televisione gratuita in questo formato?
- La mia immagine migliorerà utilizzando il nuovo TV-Box?
- Non mi interessano le questioni relative alla lingua, ecc. e il sistema operativo verrà fornito più tardi sul box UHD.
Grazie e tanti saluti…
Finora potevo ordinare il Box normalmente tramite il sito Swisscom:
[https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/abos-tarife/inone-home/digital-tv/angebot/wechseln.html](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/abos- tariffe/inone-home/digital-tv/offers/changen.html)
