Avec la mise à jour déployée ces jours, OCS Go ne sera disponible que sur les box UHD. Il n’est pas compris dans la maj des autres box.

Je trouve vraiment dommage que Swisscom nous force à devoir acheter une box uhd sans avoir besoin de l’uhd, simplement pour pouvoir accéder aux apps comme netflix et ocs go. Cette dernière faisant partie du bouquet teleclub!!! Non seulement, il faut payer, mais en plus on continue de payer un montant “location” dans le prix puisqu’îl est compris pour les nouveaux clients. Nous, les anciens, nous ne pouvons pas en bénéficier. Il faut m’expliquer la logique….ça devrait être un échange standard avec les anciennes box.

En résumé, je n’ai pas besoin de l’UHD, cependant j’aimerais accéder à l’application OCS Go en souscrivant à téléclub => MAIS, Swisscom ne fournit pas l’application sur les anciennes box (merci) et ils me forcent à payer deux nouvelles box (119.– chaucne). De plus, je continue à louer la 2ème….et la première car étant également implicitement louée dans le prix de l’abonnement de base…double MERCI, continuez comme ça Swisscom.

Christian

Bonjour,

Je ne pense pas qu’on veut vous forcer à passer de hd à uhd dont vous n’avez pas besoin.

Il y a deux box, une ancienne devenue obsolète et une nouvelle. Swisscom ne veut sans doute plus investir dans le développement d’une box dépassée et se concentre sur la nouvelle.

Cest un un peu la même chose pour les nouveaux mobiles qui sortent chaque année. Ils ont des systèmes d’exploitation nouveaux qui ne sont plus mis à disposition d’anciens modèles. Le client doit acheter un nouveau mobile s’il veut bénéficier des dernières technologies. C’est ainsi dans tous les les domaines de l’électronique.

Surtout que elle change rien cette box, aucune chaine UHD pour l’instant,
elle est juste plus rapide donc franchement je vous déconseile de l’acheter
maintenant

disons qu’il y a quand même un catalogue sympa de films à la demande en UHD…

je comprends bien, mais n’ayant pas encore de TV uhd….ce qui est incompréhensible c’est que Swisscom offre des nouvelles chaînes OCS avec une application uniquement dispo sur la box uhd. Donc, si vous souscrivez au paquet vous n’avez que la moitié du produit, c’est à tomber!

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chri77 a écrit:

…Swisscom offre des nouvelles chaînes OCS avec une application uniquement dispo sur la box uhd. Donc, si vous souscrivez au paquet vous n’avez que la moitié du produit, c’est à tomber!

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C’est une façon de voir les choses, qui ne doit cependant pas concerner les nouveaux abonnés (tous avec des box UHD), et les anciens (comme moi) qui ont souscrit cet abonnement avant, et qui se voient proposer de nouveaux services pour le même prix (ce qui est toujours agréable). Même si la mise à jour ne s’est pas encore faite (c’est long…)

C’est le problème avec tous les produits de l’Internet (Ordinateurs, téléphones, consoles, etc.) on réclame des appareils de plus en plus puissants, et l’on aimerait que tout continue à fonctionner avec les vieux modèles. C’est hélas loin d’être toujours possible ou gratuit. C’est le même problème avec Netflix (payant) proposé uniquement à certains clients (UHD donc). Je n’ai pas le moindre doute que si c’était si facile que ça de le proposer sur les anciennes box, ce serait fait depuis longtemps.

Toujours rien. Il se passe quoi avec cette mise à jour?

Ils parlaient de deux semaine à partir du 24 août, donc Jeudi 7 tout le monde devrait l’avoir reçue… Mais bon on est vraiment en fin de queue, là à priori…
Moi non plus, toujours rien
Et pas de réponse quant à la possibilité de forcer cette mise à jour
Bref…

Bonjour tout le monde
Juste pour vous informer pour ceux qui ont là box tv2 vous pouvez échanger gratuitement une box tv2 contre une box uhd mais vous devez le faire vous même soit en passant par l’espace client ou directement depuis votre box tv2.

Même chose, si je veux passer d’une Box HD a une Box UHD ont m’a annoncé 119.- de ma poche.

Ah et ma Box n’a toujours pas fait de MAJ non plus. ^^

Alors personnellement je l’ai fait ce week-end, par l’espace client
et changement de 1 box gratuit la 2 em payant, mais si vous appeler la hotline eux il ne peuvent pas l’offrir,
Autrement sur votre tv box allez dans paramètres, puis paramètres tv, puis tv-box et la vous devriez avoir une icône pour remplacer votre tv-box et une icône pour une box supplémentaire clicker sur remplacer.

Angel_748

Mais Swisscom font les prix à la tête du client? Je dois avoir une sale tête alors.:smileyvery-happy:

En passant par la TV, le changement de Box m’ai proposé pour 119.-.

oui, j’ai eu la même chose, et j’ai posé la question à la hotline et elle m’as dis que l’échange en faisant comme ça, serait gratuit, avant de la commander je suggère que tu attende et des que je reçois la mienne ou que je reçois une confirmation de la commande j’avise pour avisé si je dois la payé ou pas.

Bonjour
Bon alors je présente toutes mes excuses à ceux qui on eu des hauts le cœur hier, concernant la gratuité de là box hud effectivement peux importe ou ont la commande il faut la payé hier soir il s’agissait d’une erreur de la hotline merci.

Bonjour,

Personne pour nous indiquer si l’utilisation d’OCS GO est aussi prévue depuis la tablette et/ou l’ordinateur? Et quand?

Pour l’instant ça ne fonctionne pas en ligne sans indiquer un id d’utilisateur, et les applications (iOS) ne sont pas disponibles pour la Suisse…

Salut @HenriIV
Actuellement, l’application OCS GO (IOS et Android) n’est pas disponible hors de France. Même l’abonnement en ligne est limité à la France Métropolitaine.
Je ne pense pas que ces dernières soient mises à disposition prochainement. D’ailleurs Swisscom n’a jamais communiqué dans ce sens, il me semble.

Toutefois le mieux est de contacter directement OCS (depuis le formulaire sur leur site) pour avoir les informations nécessaires à ce sujet. Swisscom n’entrera pas en matière, ils se positionnent comme simple diffuseur des programmes de OCS.

moi j attends toujours MTV France

et la chaine Téva

@“x”#8239Merci, je viens donc de le faire.

@“x”#227561Et ça n’a donc absolument rien à voir avec MTV France ou Téva. Il faut aussi regarder le titre du sujet.