J’attends toujours une réponse à un email du 26 septembre. Voyons si on leur répond également fifo…:smileytongue:

Pareil pour moi 🙂
J’ai aussi commandé le 19 septembre à 5h05

Pourquoi ne pas écrire via chat avec Swisscom, c’est très rapide et ils sont très sympathiques.

J’ai écrit sur FB et ils m’ont demandé d’envoyer un email…

Je pense qu’il vaut mieux toujours faire quelque chose par écrit. Le chat disparaît dès que vous le fermez, mais pas l’e-mail. 😄

@jaeni7687 Voyons voir. Je suis déjà excité. Mais peut-être que Swisscom comprend le FIFO différemment de nous :C

Lorsque vous discutez, vous pouvez recevoir l’intégralité de la conversation par e-mail -> Il y a une “icône de courrier” au-dessus de la fenêtre de discussion.

Je fais toujours cela en cliquant ici…

Ma commande a donc été confirmée le 19 septembre à 16h45 et maintenant elle devrait arriver dans deux jours juste pour information

Non, l’imprimer ou vous l’envoyer par email a fonctionné pour moi 😄

Ce qui suit est dans mon email :
Votre nouvel appareil est en route vers vous. Suivez l’état de votre livraison avec les informations de livraison du service postal.
Est-ce que quelqu’un sait où je peux obtenir les informations de livraison postale ?

Ceux-ci seront affichés sur la page de confirmation de commande dès qu’ils seront disponibles.

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@Vaan a écrit :
J’ai ce qui suit dans mon email :
Votre nouvel appareil est en route vers vous. Suivez l’état de votre livraison avec les informations de livraison du service postal.
Est-ce que quelqu’un sait où je peux obtenir les informations de livraison postale ?

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Si vous disposez d’un numéro de suivi via le site www.post.ch, vous ne savez pas si Swisscom le transmettra. Par prudence, ne surchargez pas le site - probablement pas 😉

Je l’ai aussi mais où puis-je obtenir le numéro de suivi ?

Vous n’obtiendrez pas cela.

J’ai reçu le numéro de suivi par SMS…

oui, c’est ce qu’il me semble aussi, le lien à suivre ne fonctionne pas non plus

alors la page de publication se serait effondrée, surtout la semaine dernière : smileyvery-happy :

C’est tout simplement trop opaque car je recevais toujours des données différentes pour l’enregistrement 19.9 12:30 20.9 8:14 21.9 et rien bonjour ???

En fait, je veux juste une date quand elle viendra. Je me demande simplement comment il est possible qu’il y ait des gens qui ont commandé dans la boutique après le 22 septembre qui ont déjà leurs appareils et ceux qui ont commandé en ligne le 19 septembre ne l’ont pas.

il ne reste plus qu’une chose !!!! Attends et bois du thé hehehehehe