Je n'ai vu aucun mots d'excuses non plus pour avoir oublier d'activer mon raccordement! Peut-être il faudra tout changer les paramètres de communication dans l'ensemble. Et jusqu'à là, je n'ai pas vu de coup de gueule commencer par "Bonjour"! Je n'ai aucun souci si on me dit qu'il s'agissait d'une erreur ou ennuie technique. Le problème est que c'est simplement oublié et qu'on tente à faire allusion de toute erreur. En plus, c'est la deuxième fois. Première fois c'était le modem qu'on avait omi d'envoyer le jour où l'électricien mandaté est venu installer les appareils. Juste une acceptation d'erreur aurait été suffis dans les 2 cas. Ce que je n'ai pas apprécié est l'attitude. L'erreur est humaine. Bonne soirée à tous!
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