So, ich hatte gerade persönlichen Kontakt mit dem Kundendienst. Ich möchte gerne über die neue TV Box Netflix streamen. Mit der alten ist das nicht möglich. Warum auch immer. Die neue Box kostest mich 129.- CHF!!!. Neukunden bekommen die neue Hardware kostenlos. Da ich doch die Box für 5.- / mtl. miete (60.- pro Jahr) und das seit 3 Jahren, könnte man davon ausgehen, ist diese mit 180.- mehr als abgeschrieben. Hier sollte meiner Meinung nach ein kostenloser Umtausch möglich sein. Auch für den Routeraustausch wollen sie nach 3 Jahren noch 99.- CHF. Denke bei den monatlichen Preisen müsste die Hardware nicht zusätzlich gewinnbringend vermarktet werden. Die Kabelnetzbetreiber machen es auf alle Fälle vor, dass es auch anders geht.
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