Für mein Mobile Data Abo stehen mir 5000 MB zur Verfügung danach wird die Geschwindigkeit gedrosselt. Der Kundenberater im Swisscomshop versicherte mir, dass der Kauf eines zusätzlichen Datenpakets nicht möglich sei. Nun sehe ich aber, dass dies via Cockpit möglich ist (500 MB für 9 Fr.). Inkompetenter Kundenberater oder ist dieser Service ganz neu?
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