Photos en double

[Metairie1218]

Photos en double lors de la synchronisation depuis un Iphone 7

Bonjour, y a-t-il une solution afin d'éviter que lors de la synchronisation les photos se doubles malgré les avoir déjà effacées lors d'une précédente synchronisation ?

Un système sur MyCloud permettant de faire un tri serait le bienvenu.

D'avance merci pour votre aide et solution.

Meilleurs messages.

[Black Mamba]

> y a-t-il une solution afin d'éviter que lors de la synchronisation les photos se doubles malgré les avoir déjà effacées lors d'une précédente synchronisation ?

Il semble que non !

myCloud Desktop - Vos fichiers toujours accessibles: en toute simplicité!

https://desktop.mycloud.ch/?lang=fr

aide myCloud

https://help.mycloud.ch/hc/fr

[cymett]

Salut @Metairie1218 

Il n'y a aucun moyen de supprimer les doublons déjà enregistrés.
Il faut vérifier si les photos sont vraiment des doublons 1:1. myCloud ne télécharge chaque photo qu'une seule fois, les "doublons" doivent donc être différents par leur nom ou leur taille, etc.
Tu peux vérifier cela dans la vue détaillée de myCloud.

Quelle est la version de l'application que tu as installée ?
As-tu activé iCloud ? Ou le flux de photos de l'iOS ?

cymett

[Metairie1218]

Bonjour,

Pourtant cela est bien le cas:

A chaque synchro, il y a des doublons.

- iOS iPhone 13.3.1

- Flux photos de l'iOS (iPhone)

- iCloud non activé.

Une vraie solution me rendrait heureux ainsi que mon amie.

Moi je suis sous Samsung et tout fonctionne.

Apple devient vraiment une catastrophe, Catalina en est un exemple.

Je suis dans l'info depuis + de 35 ans et suit actif sur PC, Mac, Linux... et gros serveurs.

Meilleurs messages.  

[Metairie1218]

Bonjour,

Pourtant cela est bien le cas:

A chaque synchro, il y a des doublons.

- iOS iPhone 13.3.1

- Flux photos de l'iOS (iPhone)

- iCloud non activé.

Une vraie solution me rendrait heureux ainsi que mon amie.

Moi je suis sous Samsung et tout fonctionne.

Apple devient vraiment une catastrophe, Catalina en est un exemple.

Je suis dans l'info depuis + de 35 ans et suit actif sur PC, Mac, Linux... et gros serveurs.

Meilleurs messages.  

[cymett]

Les doublons sont-ils des doublons 1:1 ? S'il te plaît, vérifie les noms, la taille, etc. des photos et compare-les.

Quelle version de l'application myCloud as-tu installée ?

Sinon, il serait utile de désactiver le flux de photos. Si cela ne t'aide pas, ouvre une demande de support ici :

https://help.mycloud.ch/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=114093978493

cymett

[Doremi]

@Metairie1218 Hello

Je n'ai aucun problème du doublon avec mon iPhone X et mon Mac Catalina tous ces deux appareils sont en synchro sur myCloud sans le flux photos activé!

Cordialement Doremi

[Metairie1218]

Vous m'en voyez heureux.

Certainement, mais quand on a Office 2016 Pro et Acrobat DC2015 12 Pro, il faut malheureusement satisfaire aux exigences Apple et racheter de nouvelles versions.

Par ailleurs, j'attends une solution.

A vous lire, il faut un iPhone X  et Catalina sans flux photos ? 

Société de consommation oblige alors.

Merci et meilleurs messages

[Doremi]

@Metairie1218 

Non tout les iPhone sont compatible c'était juste pour l'infos.

Doremi