Zuerst würde ich das iPhone mal für ca. 1 Stunde komplett ausschalten (also nicht nur Standby, sondern wirklich ausschalten.
Falls das nicht hilft, einen Hard-Reset durchführen („Zangengriff“, je nach Modell leicht unterschiedliche Tastenkombination)
Falls auch das nicht hilft einen Apple Store aufsuchen, denn dann ist vermutlich der Sensor defekt, was, falls die Garantie bereits abgelaufen ist, leider eine recht teure Reparatur nach sich ziehen würde.
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