@Hero2377 wie schaust Du MySports ? über eine APP ? auf welchen Gerät ? über die TV-Box ? Wie ist die TV-Box mit dem Router verbunden ? Hast Du einen Anschluss über Fiber oder einen über Kupfer (Telefonleitung) ?
Knowledge: Netzwerk Allgemein | Telekomunikation | Betriebssysteme| sonstiges # Wenn ich geholfen habe, könnt ihr mir danken in dem ihr auf den Like klickt #
Knowledge: Netzwerk Allgemein | Telekomunikation | Betriebssysteme| sonstiges # Wenn ich geholfen habe, könnt ihr mir danken in dem ihr auf den Like klickt #
@Hero2377 wie schaust Du MySports ? über eine APP ? auf welchen Gerät ? über die TV-Box ? Wie ist die TV-Box mit dem Router verbunden ? Hast Du einen Anschluss über Fiber oder einen über Kupfer (Telefonleitung) ?
Knowledge: Netzwerk Allgemein | Telekomunikation | Betriebssysteme| sonstiges # Wenn ich geholfen habe, könnt ihr mir danken in dem ihr auf den Like klickt #
Knowledge: Netzwerk Allgemein | Telekomunikation | Betriebssysteme| sonstiges # Wenn ich geholfen habe, könnt ihr mir danken in dem ihr auf den Like klickt #
Funktioniert das MySports wieder oder treten die Störungen immer noch auf? Hast du es schon mit einem Neustart der Box versucht? Sollten die Störungen weiterhin auftreten, melde dich gerne bei unserem Support unter www.swisscom.ch/kontakt.
Ich wünsche dir einen schönen Tag und sende dir liebe Grüsse
Falls über ein Verbindungskit (WLAN, Powerline), Switch oder internen Verteilerkasten, bitte direkt via Netzwerkkabel verbinden, um eine Störung in der Verbindungsart auszuschliessen
Welche Technologie ist bei dir vorhanden?
Kupfer oder Glasfaser? Falls Kupfer, bitte bei der Hotline 0800800800 anrufen und die Messwerte checken lassen, ob diese ok sind
Sind die Störungen nur auf My Sports vorhanden oder auch auf anderen Sendern
ggf. Sender Qualität von "Beste" auf "Hohe" Qualität wechseln
Ansonsten schwer abzuschätzen, warum auf My Sports Störungen vorhanden sind.
