Versehentlich Canal+ Abo abgeschlossen

[Griopietteun84]

Guten Tag

Meine Tochter ( 2 Jahre alt) hat vor 2 Tagen mit beim spielen mit der Fernbedienung ein Canal + Abo abgeschlossen.

Gibt es eine Möglichkeit dies Rückgängig zu machen. Regulär gekündigt habe ich schon.

danke für eure Hilfe

[Samsi · Accepted solution]

@Griopietteun84 

So viel ich weiss besteht auf solchen Verträgen bei Swisscom ein 14-tägiges Rücktrittsrecht. Zumindest hatten wir so einen Fall auch schon. Bitte die Hotline anrufen: 0800 800 800

[Wupleteim94]

mache hiermit vom 14 tägigen Rücktrittsrecht gebrauch

vom Disney+ Abo

[Stephan_76]

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@Wupleteim94  schrieb:

mache hiermit vom 14 tägigen Rücktrittsrecht gebrauch

vom Disney+ Abo

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Da musst Du aber bei der Hotline machen. Wir sind Kunden wie Du und haben keinen Zugriff auf die Systeme.