La Guida TV non mostra più i loghi dei canali

Albara · 9 mar 2024

La Guida TV non mostra più i loghi dei canali

Ciao, miei cari

La mia Guida TV non mostra più i loghi dei canali sul lato sinistro. Dice semplicemente “AD”.

Gaeilgeoir · 9 mar 2024

@Albara Se hai una scatola, puoi scollegarla per qualche minuto. Se hai un’app, reinstallala.

Albara · 9 mar 2024

Grazie, ma ormai da alcuni mesi ripristino regolarmente il dispositivo (una volta alla settimana o 4 volte al giorno!), scollegandolo, riavviando il router, ecc. perché nulla funziona correttamente. Nonostante il nuovo TV-Box e il telecomando, nulla funziona correttamente.

Pertanto: una volta avviato, lascialo funzionare fino al successivo ripristino. 😭

POGO 1104 · 9 mar 2024

@Albara ha scritto:

…..scollegalo, riavvia il router, ecc……😭

Per chiarire: i passaggi sopra menzionati NON sono un reset, ma solo un semplice avvio a freddo.

Il ripristino viene effettuato premendo il pulsante di ripristino incassato nella parte inferiore del TV-Box durante il funzionamento…

tigerentenpostamt · 14 mar 2024

L’ho notato anch’io (TV-Box 5). Spero che questo venga risolto con una release. Una nuova installazione potrebbe non essere realmente necessaria.

RomanE · 15 mar 2024

Ciao

Stiamo attualmente esaminando il problema e apporteremo modifiche al caricamento dei loghi dei canali nella prossima versione.

Se il problema persiste, svuotare la cache può risolvere il problema.

Funziona come segue. Vai alla pagina Impostazioni/Sistema/Dettagli e inserisci 253273 sul telecomando. Quindi riavviamo la scatola e ricarichiamo i loghi.

Fammi sapere qui se questo risolve il problema.

Albara · 15 mar 2024

Ciao, miei cari

Non so perché, ma da ieri vedo di nuovo i loghi delle stazioni. Ma non ho riavviato nulla e non ho fatto altro che guardarlo a distanza.

Comunque: fantastico e grazie! 🤗

VVachutzar69 · 23 mar 2024

Ho provato di tutto e ancora non funziona per me

FFlauwaunes93 · 27 mar 2024

Quando vado su “Guida” con il telecomando, i canali vengono elencati per numero ma non ci sono informazioni su quale canale sia. Il campo dove normalmente si trova la sigla della stazione è vuoto. Cosa devo fare per rendere nuovamente visibili le sigle delle stazioni?

POGO 1104 · 27 mar 2024

dai un’occhiata qui:

[https://community.swisscom.ch/t5/Nutzung-mit-TV-Box/TV-Guide-Shows-no-Senderlogos-mehr-an/m-p/813716#M66904] (https://community.swisscom.ch/t5/Nutzung-mit-TV-Box/TV-Guide-Shows-no-Senderlogos-mehr-an/m-p/813716#M66904)

VVachutzar69 · 28 mar 2024

Sfortunatamente, alla fine ho dovuto chiamare la hotline e avevo già provato io stesso a riavviare, riavviare, scollegare, ecc

Samsi · 28 mar 2024

@Vachutzar69

E cosa hanno detto/fatto lì?

Altrimenti vale ancora quanto sopra, vedi post 6.

Nissiofriy69 · 1 apr 2024

Ciao

I loghi della mia stazione sono di nuovo presenti dopo aver eliminato la cache.

Ho avuto il problema per diverse settimane.

Grazie per il suggerimento.

Un caro saluto, Carmine

FFreiffufeing26 · 3 apr 2024

Lavorato. GRAZIE!

TTheipreilleu77 · 3 apr 2024

Ciao. anch’io ho il problema Tuttavia, per “Sistema” la “Pagina Dettagli” non viene visualizzata come griglia. Cosa devo fare?

Gaeilgeoir · 3 apr 2024

@Theipreilleu77 in Impostazioni (ingranaggi) -> “Sistema” c’è scritto “Informazioni dettagliate” (seconda voce dall’alto), ecco cosa significa, funziona anche lì.

TTheipreilleu77 · 3 apr 2024

In realtà! Grazie. Ora funziona di nuovo.

RomanE · 8 apr 2024

A partire da questa settimana il problema non dovrebbe più verificarsi. Ti preghiamo di segnalare qui se riscontri nuovamente il problema.

Neipleireung30 · 10 giu 2024

E’ da qualche giorno che ho esattamente questo problema. Il suggerimento per la risoluzione dei problemi nella pagina dei dettagli mi ha aiutato. Ora funziona di nuovo.