Preypaid Handy funktioniert nicht mehr

[Frafrullaud79]

Guten Tag

Wir haben ein sogenanntes Prepay Handy. Leider können wir jetzt nicht mehr telefonieren oder erhalten auch keine SMS mehr. Wir vermuten, dass das nicht mehr funktioniert, weil wir zu lange nicht mehr ein SMS versandt haben oder telefoniert haben. Könnten Sie uns weiterhelfen.

Bitte rufen Sie an. Danke

*Telefonnummern durch Moderator entfernt

[Lori-77 · Accepted solution]

Hallo @Frafrullaud79 

Das ist ein öffentliches Forum, Kunden helfen Kunden:

1) https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/kontakt.html#beratung-und-bestellung/mobile

2) Störungen & Defekte

3) Mobile

4) Wir rufen Sie in 10 Sekunden an

Aus füllen und du bekommst den Rückruf von Swisscom.

Gruss Lorenz