Docsafe stürzt beim ersten start auf Imac ab

[Ursurfi]

Guten Tag

Habe Docsafe "entdeckt", wollte es gleich installieren auf meinem Imac.

Wenn ich nun das Programm starte, stürzt es sofort wieder ab.

Ich habe OSX 10.8.5 

Es ist mir klar, dass dies eine ältere Version ist, aber kann es evtl auch einen anderen Grund haben?

Vielen Dank und mit freundlichem Gruss

St. Morf

[Sho]

Guten Tag,

Docsafe für Mac benötigt mindestens MacOS 10.8, sollte also eigentlich auf Ihrem iMac laufen.

Die Log-Datei gibt vielleicht Hinweise auf die Absturzursache. Sie finden diese unter

/Users/[DeinBenutzer]/.local/share/Swisscom/Docsafe/Log

Es handelt sich hierbei um einen versteckten Ordner. Daher im Finder direkt mit "Go to" in den Pfad navigieren.

Sie können den Inhalt der Log Datei hier im Forum posten, dann schauen wir das gerne weiter an.