Impossible de lancer Netflix

[Vaxen]

Bonsoir, 

J'ai récemment reçu ma TV Box Swisscom, mais impossible de lancer l'application Netflix depuis. Je n'accède même pas au menu où s'identifier, le chargement (rond rouge) tourne dans le vide indéfiniment. J ai beau avoir redémarré la box, le routeur, les 2, relancé l'app, aucun résultat. Que faire ?

[StéphanieC]

Hello Vaxen et merci pour ton message.
 

As-tu pu te connecter à l'application Netflix depuis ta TV-Box? 

Merci d'avance pour ton retour, 

[Vaxen]

Non toujours pas, le problème subsiste.

[LeylaG]

Salut @Vaxen

Aucun dérangement ne touche actuellement l'application Netflix.

J'ai transmis ta demande auprès du support technique. Tu seras contacté dans les meilleurs délais.

Bon après-midi

[Gilles13]

Même problème pour moi....

[mikee]

Mon frère rencontre le même soucis, tant sur l'application Netflix de la box Swisscom que sur l'application de sa Smart TV.

@StéphanieCet @LeylaG

Avez-vous un retour ou une solution à ce problème ? 

[StéphanieC]

Salut Mikee et merci pour ton message.

Après vérification, je n'arrive pas à reproduire le problème cité. Aucun dérangement n'est annoncé à ce sujet. Si tu le souhaites, communique-moi par message privé, les coordonnées de ton frère.

Bonne journée,