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sip credentials wurden zurückgesetzt

muggenbichler
Level 1
1 von 6

Fritzbox 7590

Heute wurden die sip credentials zurückgesetzt.

Ich habe wie von Swisscom beschrieben neue angefordert.

Gleicher Authentifizierungsname wie früher. Passwort neu eingegeben.

Telefonie geht jetzt nicht mehr. Fehlercode 500 von Swissocom.

 

HILFREICHSTE ANTWORT1

Akzeptierte Lösungen
Black Mamba
Super User
4 von 6

@MaWiTi und @muggenbichler 

 

danke für die Beiträge

 

Es wurden Probleme mit den SIP Credentials identifiziert

Lesen Sie die Diskussion unten, um eine Lösung zu finden

Gelöst: SIP Credentials werden von Swisscom bald zurückgesetzt

post @user109 ‎18.09.2021 12:32

" ... Swisscom setzt die SIP-Credentials zurück, weil sie von Gesetzes wegen dazu verpflichtet worden sind.
Mit der neuen Anmeldung musst Du dann auch deinen Standort (Ortsnetz / Router) für die Blaulicht-Organisationen festsetzen, damit im Notfall (Kurzwahl) die richtige Blaulicht-Organisation vor Ort alarmiert wird. Bei der Vorherigen Registration (SIP-Credentials) wurde das nicht abgefragt (Standort (Ortsnetz / Router)) , sondern nur darauf hingewiesen. Bei dem SBH (SmartBusinessHosted) ist das schon länger Pflicht. Ohne angaben zum Router-Standort kann man da nix konfigurieren. ... "

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5 Kommentare 5
muggenbichler
Level 1
2 von 6

Fehler behoben. War mein Fehler.

MaWiTi
Level 3
3 von 6

Hallo, und was war Dein Fehler? Falsches Passwort? Falsche PortNummer?
Habe ebenso Probleme mit den Daten. Und der Swisscom Support weiss nicht weiter....
Gruss Markus

Black Mamba
Super User
4 von 6

@MaWiTi und @muggenbichler 

 

danke für die Beiträge

 

Es wurden Probleme mit den SIP Credentials identifiziert

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Gelöst: SIP Credentials werden von Swisscom bald zurückgesetzt

post @user109 ‎18.09.2021 12:32

" ... Swisscom setzt die SIP-Credentials zurück, weil sie von Gesetzes wegen dazu verpflichtet worden sind.
Mit der neuen Anmeldung musst Du dann auch deinen Standort (Ortsnetz / Router) für die Blaulicht-Organisationen festsetzen, damit im Notfall (Kurzwahl) die richtige Blaulicht-Organisation vor Ort alarmiert wird. Bei der Vorherigen Registration (SIP-Credentials) wurde das nicht abgefragt (Standort (Ortsnetz / Router)) , sondern nur darauf hingewiesen. Bei dem SBH (SmartBusinessHosted) ist das schon länger Pflicht. Ohne angaben zum Router-Standort kann man da nix konfigurieren. ... "

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muggenbichler
Level 1
5 von 6

Ich habe mich lediglich bei der Passworteingabe vertippt. v statt y. 

Nach Anforderung neuer Sip Credentials musste lediglich dass Passwort im Router geändert werden. Ein Standort wurde nicht verlangt. Offensichtlich kann das Swisscom den Standort selbst ermitteln. Warum also der Reset?.

Schwellemer
Level 1
6 von 6

Nach Aktivierung der SIP-Credentials war keine Telefonie mit ISDN-Apparaten mehr möglich.

Ankommende Anrufe gehen ins leere (werden im Kundencenter aber als ankommend erfasst).

Bei abgehenden Wahlversuchen ist auf den ISDN Apparaten nur noch das Besetzsignal zu hören.

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