Um welche Sender geht es ?
Liebe Viola
Eine allgemeine Einschränkung, wie von Dir beschrieben ist uns nicht bekannt.
Hast Du dieses Problem schon länger?
Bitte versuche die Swisscom TV Box und das DSL-Modem neu zu starten. Nimm beide Geräte komplett vom Strom uns starte beide neu. Wir empfehlen Dir, auch die App neu zu laden.
Falls das Problem weiter besteht, sind wir gerne für Dich da. Wir sind von Montag bis Freitag (09:00 – 21:00 Uhr) und am Wochenende (10:00 – 14:00 Uhr) für Dich im Experten Chat online. Wir freuen uns auf Deinen Besuch.
Liebe Grüsse
MichelleG
ist es nicht so, dass man nur die aufnahmen auf dem ipad/iphone schauen kann, die quasi replay haben?
Hallo zusammen
Es ist korrekt, man kann nur von bestimmten Sendern die Aufnahme zusätzlich 30 Tage im Web oder via TV Guide App anschauen.
Die Sender wechseln aber nicht sporadisch, dass man diese einmal einsehen kann und einmal nicht. Da liegt effektiv ein Problem vor, welches wir mit Dir, Viola anschauen müssten.
Liebe Grüsse
MichelleG
Hallo Viola
Um was für einen Sender handelt es sich?
Besuch uns doch im Experten Chat, dann können wir das mit Dir anschauen.
Chat Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag 09:00 - 21:00 Uhr
Wochenende 10:00 - 14:00 Uhr
Liebe Grüsse
MichelleG
Ich habe dasselbe Problem z.b. mit dem Herrensender RTLNitro. Da werden mir z. Teil die Sendungen nicht angezeigt.
Ich hatte auch schon das Problem, dass Sendungen mit anderen Bezeichnungen auf dem iPhone und / oder iPad angezeigt wurden. Jedoch auf der Swisscom Tv Box korrekt gekennzeichnet sind.
Frage: Sind die Sendungen, die auf der Box ersichtliche sind aber in der App nicht angezeigt werden auf dem Web ersichtlich? Schau mal hier http://web.tvonline.swisscom.ch/#de/TV/Recordings/Completed/default/Browse und logge dich mit deinem Swisscom Login ein.
Dieser Eintrag ist doppelt im System.
Können wir hier weiter darüber diskutieren?
Ist hier auch unter der richtigen Kategorie.
Falsche Texte in der App! Hier werden die Sendungen angezeigt jedoch falsch beschriftet.
Anbei ein tolles Beispiel mit den besten Blockbusters.
Links: iPhone
Rechts: Settop-Box
Knight Rider stimmt!
GzSZ - wird auf dem iPhone als "Grandes énigmes criminelles" betitelt.
Ein Fall für zwei ist Rocky IV 😉
Quarks und Co ist wieder korrekt
Und Kassensturz wird auch wieder perfekt angezeigt.
Das ist der Ausblick für Morgen den 19.03.2013.
Greez woody