Kein Eingabefeld für Voucher

[Keboschold73]

Ich finde seit Spielbeginn kein Eingabefeld für den Voucher-Code?

Letzte Woche ging es noch...?

[Leummeullik67]

im gegensatz zu den bisherigen super league-spielen lässt sich heute ein gutschein-code nicht einlösen. der code stammt aus der aktion, die die sl-clubs ihren jahreskartenbesitzer offeriert haben. bisher erschien immer ein "gutschein einlösen"-button. der fehlt heute. weshalb?

die gutscheine sollten bis ende saison gültig sein

[Black Mamba]

@Keboschold73 

danke für den Beitrag

Bitte geben Sie an, auf welches Gerät oder welche App sich die Anfrage bezieht

da vage Fragen nicht einfach beantwortet werden können

Spielbeginn : welches Spiel ? auf welchem ​​Gerät? mit welchem ​​System? usw. ? 

dass kann helfen

Gelöst: Wie kann man ein Fussballspiel als Einzelabruf sehen | Swisscom Community​

" Leider kannst du bis jetzt keine Voucher via TV Air verwenden. Gemäss Experte wird dies voraussichtlich am kommenden Wochenende für die Web-Version implementiert. Auf Mobile Versionen wird es hingegen weiterhin nicht funktionieren (Analog sonstige VoD/PPV Käufe). "

[Black Mamba]

@Leummeullik67 

danke für den Beitrag

das kann helfen

Problem mit blue tv / Credit Suisse | Swisscom Community

" Nun zum Problem, was nicht gelöst werden kann: Ich habe von der Credit Suisse einen Gutscheincode fürs Streaming von blue erhalten und möchte den gern einlösen. Da mein Abo blue Max immer noch läuft, kann ich erst per Ende April !!! aus dem Vertrag treten und nur dann den Code einlösen." 

[patgerber]

Hallo zusammen
Ich hatte am Freitag das gleiche Problem. Wollte am 21.05.2021 Lausanne-YB schauen und wie üblich meinen gekauftren Voucher Code eingeben. Leider war das Feld (Button) für die Voucher Code eingabe nicht sichtbar. Musste dann das Spiel normal mieten und somit den vollen Preis bezahlen. Mein gekaufter Voucher Code konnte ich somit nicht einlösen. Hoffentlich ist der Code nächste Saison auch noch gültig, sonst verlange ich von blueTV mein Geld für die Miete zurück.

[patgerber]

Ich habe übrigens am TV den Code einlösen wollen, nicht mit der TV-App oder im Web. Sorry ist der falsche Topic.

[Keboschold73]

Am PC übers Web genauso, gleiches Spiel. Andere Spiele gingen aber auch nicht.

[ThomasS]

Hallo zusammen,

besten Dank für das Feedback, ich habe das zur Untersuchung intern weitergeleitet.

[patgerber]

Hallo @ThomasS 

Gibt es schon News?
Werde ich meinen übriggebliebenen Voucher auch in der nächsten Saison einlösen können?

Gruss

[ThomasS]

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@patgerber  schrieb:

Werde ich meinen übriggebliebenen Voucher auch in der nächsten Saison einlösen können?

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Die Funktion Voucher einzulösen, wird es weiterhin geben. Die Frage ist aber hier, woher du die Voucher hast und mit welcher Laufzeit diese ausgestellt wurden. Das müsstest du mit demjenigen klären, der dir den Voucher zur Verfügung gestellt hat.