Fehler Sender kann nicht abgespielt werden

[miho]

Ich habe die app swisscom tv 2.0 auf meinem tablet installiert. Sie funktioniert nur wenn ich die sender schauen möchte kommt die fehlermeldung : sender kann nicht abgespielt werden. Das OS ist android 4.4.2. Auf meinem alten tablet lief die app bestens (android 4.2). An was kann das liegen?

[WalterB]

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@miho

@miho schrieb:

Ich habe die app swisscom tv 2.0 auf meinem tablet installiert. Sie funktioniert nur wenn ich die sender schauen möchte kommt die fehlermeldung : sender kann nicht abgespielt werden. Das OS ist android 4.4.2. Auf meinem alten tablet lief die app bestens (android 4.2). An was kann das liegen?

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hast Du das App schon komplett entfernt und wieder installiert ?

[miho]

Deinstalliert und neu installiert ja, hat aber nichts gebracht... 

[WalterB]

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@miho schrieb:

Deinstalliert und neu installiert ja, hat aber nichts gebracht... 

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Ja da kann ich selber auch nicht mehr helfen da bei mir das Apple iO (iPhone) im Einsatz ist.

Vielleicht meldet sich noch jemand mit dem Android System.

[miho]

Danke trotzdem. Habe zur Sicherheit das ganze nochmal wiederholt: Deinstallation und neue Installation der App und korrektes Login. Trotzdem besteht der Fehler noch immer... 

[Warren]

Besteht das Problem im WLAN und im Handynetz?

[miho]

Habe auf dem tablet nur WLAN, keine integrierte SIM... 

[Tux0ne]

Die Fage ist ob sich das Gerät in einem WLAN eines Swisscom Anschlusses befindet?

[miho]

Ja, zwar zur Zeit nicht auf meinem aber zu hause besteht das gleiche Problem. 

Habe zur Kontrolle mit meinem alten Tablet von hier aus probiert und ich kann die Sender einwandfrei sehen... 

[Tux0ne]

Im Play Store steht der Mail Kontakt. Melde es dort mal als Bug mit Gerätetyp und Softwarestand.

[miho]

OK. Danke schön. Mit Gruss und schöne Festtage!