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Chiusi
Forse non mi sono spiegato bene:
Opzione 1 Pacchetto Vivo libero comfort, senza rete fissa
Vivo libero comfort 109.00
Infinity XS 59.00
Sconto -5.00
Totale 163.00
Opzione 2 Pacchetto DSL e NATEL Pro, senza rete fissa, ma con aggiunta della Swisscom TV Plus
DSL 59.00
Infinity XS 59.00
Swisscom TV Plus 31.00
Totale 149.00
Con il pacchetto DSL e NATEL Pro, cade l'abbonamento rete fissa, quindi niente 25.25
come ben descritto all'indirizzo http://www.swisscom.ch/it/clienti-privati/internet/internet-a-casa/dsl-natel-pro.html
Quindi a dipendenza se scelgo il pacchetto:
TV + Internet ed aggiungo l'"opzione" NATEL pago 163.00
se invece scelgo
Internel + Natel ed aggiungo l'"opzione" TV pago 149.00
Il risultato finale: servizi offerti all'utente identici, ma con una differenza di prezzo non indifferente a dipendenza della strada percorsa...
Spero di essere stato chiaro, se no fammi sapere.
Secondo te una persona riesce facilmente a trovare la soluzione più conveniente in totale trasparenza? le informazioni sul sito sono di facile interpretazione?
Ciao Becco
I servizi offerti all'utente non sono identici. Se confronti DSL und NATEL® Pro con Vivo Libero ★★★★ ci sono delle differenze. Cioè il pacchetto comfort Vivo Libero offre inoltre Swisscom TV air per 9.- al mese (ti permette di vedere la TV ovunque PC, tablet, smartphone oppure computer senza utilizzo dati) e un'evento sportivo in diretta formato SD 3.50 oppure HD 4.50.
Col pacchetto DSL und NATEL® Pro devi per forza avere un'abbonamento NATEL® a partire da 29.- al mese che non ti serve per poter utilizzare Vivo Libero. Col Vivo Libero se hai già un'abbonamento NATEL® puoi approfittare del vantaggio Tutto.
Athmos
Ciao Athmos,
grazie per la risposta, infatti non avevo visto che con il pacchetto vivo libero la TV air era inclusa. La lista dei servizi offertti non contiene questa informazione, ma la si vede unicamente più sotto nella panoramica:
Ora rifacendo i calcoli ed aggiungendo la TV air all'opzione DSL NATEL (Infinity XS) + TV Plus il costo è di:
158.00 che sono 5 chf al mese, 60.00 all'anno in meno che con l'opzione Vivo libero comfort.
60.00 franchi sono pur sempre 60.00 franchi, se ti sembrano poco accetto volentieri un ribasso di 60.00 all'anno sulla mia fattura swisscom 😉
Penso che nella tua risposta c'è un errore, o una non precisazione, quando parli di "ti permette di vedere la TV ovunque PC, tablet, smartphone oppure computer senza utilizzo dati", infatti dal mio punto di vista dei dati vengono trasferiti al telefono per visualizzare la TV. Prova a farlo all'estero e vedrai quanto ti costa.
Forse intendevi ovunque in svizzera.
Per quanto riguarda la necessità di avere un abbonamento NATEL era ovvio (leggi il mio primo post), quindi mi riferisco a tutte le persone che hanno un abbonamento NATEL, senza avere un collegamento fisso attivo e che desiderano vedere la Swisscom TV.
Anche in questo caso porgo a te la stessa domanda fatta a Nico:
Secondo te una persona riesce facilmente a trovare la soluzione più conveniente in totale trasparenza? le informazioni sul sito sono di facile interpretazione?
Dal mio punto di vista Swisscom, che offre in ogni caso un ottimo servizio e di qualità superiore indiscussa rispetto alla concorrenza, dovrebbe curare di più i propri clienti offrendo informazioni di facile interpretazione.
Becco
Ciao Becco
Vorrei precisare i punti riguardanti TV air.
Al prezzo di 158.00 non hai ancora incluso l'evento gratuito compreso (SD 3.50 / HD 4.50). Calcolando all'ultimo si aggirano su un livello di prezzo simile.
Riguardo le informazioni sul sito effettivamente se selezioni Vivo Libero ★★★★ e vai alla voce "Swisscom TV" ci sono i dettagli da me menzionati. Ho notato che sono scritte in francese anziché italiano.
Athmos
Ciao Becco, bello che movimentiamo un pò questo post 😉
Esatto, intendevo proprio questo calcolo:
"Se ho ben capito per arrivare allo stesso prezzo devo:
DSL 59.00
Infinity XS 59.00
Swisscom TV Plus 31.00
Swisscom Air 9.00
Evento "gratuito" 4.50
Totale 162.50"
Bhè, riguardo l'evento gratuito significa che col Vivo Libero ★★★★ il primo evento acquistato è gratuito e i prossimi li paghi. Invece con DSL e NATEL® Pro paghi già dal primo evento.
Per TV air con "ovunque" intendo questo: Ovviamente escluso utilizzo all'estero. (Vedi post precedente)
Invece per "senza utilizzo dati" intendo questo:
Dunque facendo un'esempio pratico: Se tu avessi un'abbonamento con un tot di traffico internet incluso al mese come ad esempio NATEL® liberty medio con 500 MB puoi vedere tutto il giorno TV anche fuori casa senza che utilizzi il traffico incluso dell'abbonamento.
Alla tua ultima domanda posso dire che concordo e quoto nico. "È stata una risposta dell'ultimo momento all'offensiva della concorrenza." E suppongo che è stato proprio per questo che tutte le informazioni non erano visibili già sin dall'inizio e che hanno aggiornato dopo aver ascoltato le prime domande più frequenti poste dai clienti.
Athmos
