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Outlook 2010 Problem mit Anhang senden

cyborg
Level 2
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Seit dieser Woche ist das Senden von E-Mail mit Anhängen bei nicht mehr möglich.

Outlook 2010 greift via IMAP (mit SSL) auf die Bluewin Mail zu. Auch zum Senden wird SSL verwendet.

 

Das Senden von E-Mail ohne Anhang klappt problemlos. Beim Senden mit Anhang (ca. 1 MB grosses JPG) schlägt das Senden fehl und die E-Mail bleibt im Postausgang hängen. Dabei gibt Outlook nicht immer den selben Fehler aus. Siehe Bilder:

 

OutlookFehler.PNG

OutlookFehler2.PNG

 

Teilweise wurde das E-Mail dann auch gesendet, jedoch ist es nicht im Ordner mit den gesendeten Nachrichten aufgetaucht.

 

Folgendes wurde bereits versucht / geprüft:

  • Outlook Konto Einstellungen
  • Outlook Neuinstallation (Inkl. neuem Profil)
  • Deaktivierung Virenschutz (F-Secure von Swisscom)
  • Neuinstallation Virenschutz (F-Secure von Swisscom)

Das Problem könnte gemäss diversen Tests auch mit dem F-Secure Virenschutz von Swisscom zusammenhängen. Beim Deaktivieren hat der E-Mail Versand teilweise besser geklappt. Jedoch einfach Deinstallieren ist ja auch keine Lösung. Auch wenn es am Virenschutz liegt, ist dies ja auch ein Produkt von Swisscom, wofür es Support geben sollte.

 

Der Swisscom Telefonsupport konnte leider nicht weiterhelfen, bzw. hat auf den kostenpflichtigen Support verweisen.

 

 

1 Kommentar 1
WalterB
Super User
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Das Problem ist teilweise bei mir auch vorhanden, es muss ein Problem im Zusammenhang mit dem Bluewin E-Mail sein.

 

Habe jetzt einige Test mit den Bluewin E-Mail Konten und den eigenen Domäne Konten gemacht.

Es wurden pdf Dateien mit den E-Mail Konten hoch- und runtergeladen.

 

Mit den Bluewin E-Mail Konten extrem lange Zeit und mit den Domäne Konten nur ein paar Sekunden.

 

Test Ebene:  Windows 8.1 /Firefox und MS Outlook 2010. iMAC mit Firefox und eigenem E-Mail Programm auch die gleichen Probleme.

 

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