So was ähnliches hatte ich mal mit TomTom Navigator für Iphone /IPAD -- Musste mich an den Support von Apple wenden die konnten mir dann allerdings prompt helfen.
Wenn du das aber mit mehreren Apps hast vielleicht Kreditkarten Problem?/Gesperrt?
Mal das Passwort zurücksetzen deiner Apple ID wäre sonst eine Idee
Grüsse
Proximate