Wenn ich im Docsafe beim Fenster "Neue Personen berechtigen" die Swisscom-Natelnummer meiner Ehefrau eingebe, kommt nach einigen Sekunden die rote Nachricht, dass diese Person nicht gefunden werden kann. Das Login des Swisscom Konto ist meines: Abos: Internet:"S", TV :"L", Telefonie: "M". Meine Frau und ich haben je ein inone Mobile "go". In der Hilfestellung und Anleitung gibt es keinen Hinweis, wie man das Problem lösen kann.
Wer kann mir da helfen?