Vor kurzem hab ich die Internetbox 2 ausgetauscht. Nun stelle ich fest, dass ich meine Files, welche ich auf dem externen und direkt an der Box angeschlossenen Laufwerk via Iphone und Ipad nicht mehr öffnen kann. Dies hatte in den letzten Jahren problemlos funktioniert. Auf die Ordnerstruktur kann ich zugreifen, ich sehe auch alle Files. Beim Öffnen der Files erhalte ich immer die Fehlermeldung "ein Fehler ist aufgetreten". Dies betrifft nur die Filetypen: doc, xls, pdf und ppt. Wenn ich via Laptop eine VPN-Verbindung auf das Laufwerk erstelle, kann ich alle Files problemlos öffnen.
Der Swisscom Support kann mir leider nicht weiter helfen.
Danke für euren Support