Costruzione in fibra di vetro

Ciao insieme

Abbiamo cercato di contattare l’azienda Bischoff per molto tempo senza successo o riscontro. L’anno scorso (gennaio) hanno installato la rete in fibra ottica di Swisscom nella nostra casa e hanno riempito il nostro vialetto di cemento a temperature sotto lo zero. Abbiamo buchi e crepe e tutto il cemento si sta staccando. Non sappiamo a chi rivolgerci per far riparare il danno.

Qualcuno ha avuto lo stesso problema e può darci un indirizzo o un numero di telefono?

Merci 🙌

Mostra lingua originale (Tedesco)

    Frinnopuy96

    La cosa migliore da fare è contattare direttamente la hotline di Swisscom
    Clienti privati: contatto tramite hotline, chat, messaggio | Swisscom
    oppure chiamare il numero verde 0800 800 800

    per la società Bischoff, se si tratta di ?
    provare a contattarli qui
    Netzbau | Bischoff Bauleistungen GmbH
    +41 (0) 52 224 73 73

    Mostra lingua originale (Francese)
     modificato da Black Mamba

      user109 Non è la mia specialità, ma contatterei il servizio di costruzione:
      https://www.swisscom.ch/de/about/netz/anschluss/gebaeude-erschliessung.html

      Se tutto il resto fallisce, sollevate il problema tramite Reclamo. In altre parole, contattate la normale hotline e chiedete che il caso venga registrato come reclamo sulla qualità della costruzione. Nessuno se ne occuperà, in quanto si tratta di un caso molto raro, ma dovrebbe almeno passare alla gestione dei reclami.

      Mostra lingua originale (Tedesco)

      Roger G.
      Swisscom (Schweiz) AG
      Product Manager Wireline Access