Hallo zusammen
Wir versuchen seit langem die Firma Bischoff zu erreichen, ohne Erfolg oder Rückmeldung. Diese haben letztes Jahr (Januar) bei uns das Glasfasernetz von Swisscom gezogen und dabei unsere Einfahrt mit Beton, bei Minusgraden, gefüllt. Wir haben Löcher und Risse drin und der ganze Beton lösst sich ab. Wir wissen nicht wo wir uns melden können, dass dieser Schaden behoben wird.
Hatte jemand das gleiche Problem und kann uns eine Adresse oder Tel. angeben?
Merci 
Ganz unten hats einen Kontakt:
….keep on rockin'
Am besten wenden Sie sich direkt an die Hotline von Swisscom.
[Privatkunden: Kontakt per Hotline, Chat, Nachricht | Swisscom] (https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/contact.html)
oder rufen Sie die kostenlose Telefonnummer 0800 800 800 an.
für die Firma Bischoff, falls es sich um diese Firma handelt?
sollten Sie versuchen, sie hier zu kontaktieren
Netzbau | Bischoff Bauleistungen GmbH
+41 (0) 52 224 73 73
Frinnopuy96 haben wir alles schon probiert. Aber ging nichts oder kam keine Antwort… 
Frinnopuy96 vielleicht @Roger G noch eine Idee wo hin Du dich wenden kannst.
user109 Nicht mein Steckenpferdgebiet, aber ich würde den Kontakt über den Baudienst suchen:
https://www.swisscom.ch/de/about/netz/anschluss/gebaeude-erschliessung.html
Wenn alle Stricke reissen, dann über Complaint das Anliegen platzieren. Also normal Hotline kontaktieren und verlangen, dass der Fall als Beschwerde über die Bauqualität aufgenommen wird. Kennt sich dann wohl keiner damit aus, da dies ein sehr seltener Fall ist, aber es sollte dann zumindest ins Complaint Management gehen.
Roger G.
Swisscom (Schweiz) AG
Product Manager Wireline Access
Roger G. danke Roger für die schnelle Rückantwort hoffen wir das @Frinnopuy96 endlich Erfolg hat.
Manchmal ist es echt mühsam durch die Firewalls des Supports an die richtige Stelle zu gelangen…
Roger G. Herzlichen Dank für die Hilfe. Wir werden dies so probieren. 
Hoffen wir, dass sich bald mal jemanden dem Fall an nimmt.
Freundliche Grüsse 
