Reimposta password e-mail...

  • Come posso reimpostare la password del mio nome senza dover inserire quella vecchia?

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    • ml63

      In Kundencenter c’è solo questa opzione per aprire una nuova password se non conosci più quella vecchia.

      Non è previsto alcun ripristino.

      E-Mail-Password.jpg

    Come posso resettarlo senza dover inserire la vecchia password. Altrimenti non ha assolutamente senso!

    Voglio resettarlo!
    La mia Swisscom mi chiede sempre di inserire la vecchia PW…

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    • WalterB ha risposto a questo post.
      un anno successivamente

      Questa è stata una domanda che ho posto il 16 aprile 2021…! Come puoi immaginare, ho letto di questo problema molto tempo fa. Grazie comunque!

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      Ciao, non ricordo come sia successo, sono gli indirizzi e-mail dell’abbonamento Internet e probabilmente ho aggiunto lì gli altri due pacchetti di servizi light in qualche modo - oppure Swisscom l’ha fatto una volta - non ne ho idea. Dato che uno di questi due è una “scatola” molto importante, vorrei prima esercitarmi con l’altro su come inserirlo nel pacchetto principale 5. Per la procedura è però necessaria la password del pacchetto servizi light, che non ricordo più, e allora non esisteva la possibilità di impostare i “canali di notifica”. Quindi finora non sono riuscito a impostare una nuova PW lì. - Sono già riuscito a “estrarre” con successo un account dal set di 5. Ma il mio problema è che, come nello screenshot qui sopra, l’opzione di resettare la PW tramite il portale non è disponibile. - Ciò probabilmente è dovuto al fatto che questo non è realmente integrato nell’account e viene solo visualizzato (quindi solo con i diritti r…).

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      8 giorni successivamente