Ecco come proteggerti dalle chiamate indesiderate
Addio seccature telefoniche da call center poco seri: ti spieghiamo come bloccare le chiamate indesiderate sul cellulare e sul telefono fisso.
Alzi la mano chi è felice di ricevere una fastidiosa chiamata da un call center o un numero sconosciuto. La soluzione migliore per difenderti è evitare che il tuo numero finisca nelle loro mani, quindi comunicalo in concorsi, ordinazioni e iscrizioni soltanto quando è assolutamente necessario. Oltre a tutto questo, Callfilter ti protegge gratis dalle chiamate indesiderate.
Attivazione di Callfilter
Callfilter blocca circa 200 000 chiamate indesiderate ogni giorno e funziona più o meno come un filtro antispam per la posta elettronica: controlla ogni numero chi prova a chiamarti distinguendo tra quelli seri e quelli non seri. Per riuscirci, Callfilter si basa su un elenco di numeri bloccati che comprende i numeri di telefono di call center che lavorano con reti di vendita non serie, chiamano a orari inopportuni oppure non rispettano il codice etico di callnet.ch (ad es. ignorando l’asterisco nell’elenco telefonico). L’elenco viene costantemente aggiornato per identificare nuovi tipi di chiamate indesiderate. Se Callfilter blocca il numero da cui proviene la chiamata, questa non raggiunge il telefono e il chiamante sente un messaggio registrato: «L’utente desiderato non vuole essere disturbato».
Activer le Callfilter
Per arrivare Callfilter sul cellulare, vai in My Swisscom o nello Swisscom Cockpit alla voce «Impostazioni di chiamata». Lì puoi attivare e disattivare Callfilter, oltre a vedere le ultime 20 chiamate bloccate. Sulla rete fissa, puoi attivare e disattivare Callfilter con un clic in My Swisscom.
Blocco delle chiamate anonime
Già oggi, Callfilter per la rete fissa è in grado di bloccare le chiamate anonime o senza numero di provenienza. Callfilter per il cellulare sarà in grado di farlo a partire dal 2025. Questa funzione ti garantisce un’ulteriore protezione da comportamenti molesti come, ad esempio, lo stalking.
I numeri sconosciuti possono essere bloccati anche direttamente sul cellulare (istruzioni per Apple e Android) o ad es. su WhatsApp.
Ulteriori consigli per bloccare i numeri
- Scegliere i numeri da bloccare: crea una lista di blocco personale in My Swisscom, a cui puoi aggiungere fino a 200 numeri.
- Bloccare le chiamate da un determinato cantone o paese: digita la combinazione di cifre che questi numeri hanno in comune e poi aggiungi un asterisco (ad esempio per l’Inghilterra con il prefisso internazionale +44 12*).
- Aggiungere il numero dell’ultimo chiamante alla lista di blocco individuale: subito dopo la chiamata sul telefono fisso, digita la combinazione di tasti *00#. Sui telefoni HD di Swisscom, il blocco delle chiamate è attivabile anche con il tasto a croce (istruzioni video).
Link utili
- Telefono fisso: bloccare i numeri 0900 e i servizi a valore aggiunto
- Cellulare: bloccare i numeri 0900 e i servizi a valore aggiunto
- Il trainer Marcel ti spiega tutto in questo video
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