Schluss mit nervigen Anrufen von unseriösen Callcentern: Wir zeigen dir, wie du unerwünschte Anrufe auf dein Handy und Festnetztelefon blockierst. Der Ärger über lästige Anrufe von Callcentern oder unbekannten Nummern ist weit verbreitet. Im besten Fall gelangt deine Nummer gar nicht erst an die Anrufer. Gib darum deine Telefonnummer bei Wettbewerben, Bestellungen oder Anmeldungen nur an, wenn es unbedingt nötig ist. Zudem schützt dich der kostenlose Callfilter vor unerwünschten Anrufen. So funktioniert der Callfilter Der Callfilter blockiert täglich rund 200′000 unerwünschte Anrufe und funktioniert ähnlich wie ein E-Mail-Spamfilter: Er überprüft jede anrufende Telefonnummer und entscheidet zwischen seriös und unseriös. Dazu stützt sich der Callfilter auf eine Liste von blockierten Nummern. Auf der Liste stehen Telefonnummern von Callcentern, die mit unseriösen Verkaufsmaschen arbeiten, zu unangebrachten Zeiten anrufen oder sich nicht an den Ehrenkodex von callnet.ch halten (z.B. das Missachten des Stern-Eintrags im Telefonbuch). Die Liste entwickeln wir laufend weiter, um neue Arten von unerwünschten Anrufen zu erkennen. Blockiert der Callfilter die anrufende Nummer, wird der Anruf gar nicht erst angezeigt und der Anrufer hört ein Sprechtext: “Der gewünschte Teilnehmer möchte nicht gestört werden”. Callfilter aktivieren Den Callfilter fürs Handy aktivierst du in My Swisscom oder im Swisscom Cockpit unter “Anrufeinstellungen”. Dort kannst du den Callfilter ein- und ausschalten und die letzten 20 gesperrten Anrufe anschauen. Den Callfilter für deinen Festnetzanschluss stellst du in My Swisscom mit einem Klick an oder aus. Anonyme Anrufe sperren Der Callfilter fürs Festnetz kann heute schon anonyme Anrufe und Anrufe ohne Ursprungsnummer blockieren. Beim Callfilter fürs Handy ist dies ab 2025 möglich. Das schützt dich zusätzlich vor Belästigungen wie z.B. Stalking . Unbekannte Nummern kannst du auch direkt auf deinem Handy (Anleitung für Apple und Android ) oder z.B. auf WhatsApp sperren. Weitere Tipps zur Nummernsperrung Nummern bestimmen, die blockiert werden sollen : Erstelle in My Swisscom eine eigene Sperrliste mit bis zu 200 Nummern. Anrufe aus einem bestimmten Kanton oder Land blockieren : Gib die gemeinsame Zahlenkombination ein und ergänze sie mit einem Stern (zum Beispiel England mit der Ländervorwahl +44 12*). Die Rufnummer des letzten Anrufers auf die individuelle Sperrliste setzen : Gib direkt nach dem Anruf auf dem Festnetztelefon die Tastenkombination *00# ein. Mit einem HD-Telefon von Swisscom funktioniert die Anrufsperre auch via Krone-Taste ( Video-Anleitung ). Nützliche Links Festnetztelefon: 0900er-Nr. und Mehrwertdienste sperren Handy: 0900er-Nr. und Mehrwertdienste sperren Trainer Marcel erklärt’s im Video Findest du keine Antwort auf dein Anliegen? Stell deine Frage in unserer Community und lass dir von anderen Kunden und Experten helfen. Ich möchte eine Frage stellen.

Merci pour les informations détaillées. Il faut juste préciser qu’avec un portable, l’option callfilter n’est disponible qu’avec un abonnement, mais pas si on utilise le service avec pré-payement.

Merci @DanielD pour ton commentaire et cette précision. Je viens d’adapter le texte en conséquence. Cordialement, CorinaS

@CorinaS grazie per l’articolo, come notato da @DanielD “… con un telefono cellulare, l’opzione callfilter è disponibile solo con un abbonamento, ma non se si utilizza il servizio con pagamento anticipato… ” Attivare Callfilter Possiedi un abbonamento Swisscom Mobile?

@Black Mamba : Wow, che servizio! 😉 Mille grazie. Ho aggiunto l’articolo.

Se non ho un abbonamento ma solo una vecchia prepagata, il servizio Callfilter non è disponibile? Nelle impostazioni chiamata del Cockpit non ho l’opzione attiva Callfilter…

@Pritzeummep89 “… con un telefono cellulare, l’opzione callfilter è disponibile solo con un abbonamento , ma non se si utilizza il servizio con pagamento anticipato … ”

Je ne trouvais pas l’option de créer la liste de blocage dans MySwisscom. Après renseignement auprès de votre call center, il n’est pas possible de le faire pour les téléphones mobiles. Il serait judicieux de l’indiquer ici. Cela serait superbe de l’implémenter, ces temps les numéros de l’UK +44* publicitaires deviennent insupportables.

@Jackary Il faut utiliser l’application Cockpit de Swisscom Cockpit: Entrez votre numéro de mobile (swisscom.ch) Activer le Callfilter Tu as un abo Mobile de Swisscom? Pour activer le Callfilter sur ton portable, va dans le Cockpit Swisscom à la rubrique “Paramètres d’appel”. Tu peux alors y activer et désactiver le Callfilter et afficher les 20 derniers appels bloqués. Le Callfilter pour la ligne fixe peut s’activer et se désactiver d’un simple clic dans My Swisscom Pour cela, clique sur le bouton “Activer” ou “Modifier/désactiver” dans le pavé “Callfilter” . Tu peux choisir de bloquer simplement les appels publicitaires ou bien tous les appels anonymes ou sans numéro demandeur.

Merci @Black Mamba , mais ce n’est pas mon problème. J’ai déjà activer le Callfilter dans Cockpit. Je veux bloquer tous les appels de numéro commençant par +44 (p.ex.). Dans le paragraphe “Bloquer et autoriser des numéros individuels” ci-dessus, vous annoncez que c’est possible avec My Swisscom et une liste de blocage. Impossible de trouver cette option dans My Swisscom (j’ai aussi vérifié dans le cockpit).

@Jackary suivre le cheminement suivant > My Swisscom > Téléphonie… > Bloquer ou laisser passer manuellement des numéros > Numéros à bloquer manuellement Votre téléphone ne signalera pas (pas de sonnerie ni de signal lumineux, etc.) les appels en provenance des numéros figurant sur cette liste de numéros à blocage manuel. Vous pouvez saisir 200 numéros d’appel.Conseil: Voici comment bloquer les numéros d’appel commençant par la même combinaison de chiffres: saisissez la combinaison de chiffres commune et terminez par “étoile” (*). Exemple format national “044 1234*” format international “0041 44 1234*” ou “+41 44 1234*” Bloquer et autoriser des numéros individuels Dans My Swisscom , tu as la possibilité de te créer une liste de blocage et d’y enregistrer jusqu’à 200 numéros. Cette liste est modifiable à tout moment. Si tu souhaites bloquer l’ensemble des numéros d’un canton ou d’un pays en particulier, saisis la combinaison de chiffres commune et ajoute une étoile (par exemple Angleterre avec l’indicatif +44 12*). Tu peux également signaler les appels publicitaires indésirables directement sur ton téléphone fixe ou bloquer des numéros privés. Pour ajouter le numéro du dernier appelant sur ta liste de blocage, compose la combinaison *00# aussitôt après l’appel. Sur les HD-Phones de Swisscom, le blocage des appels fonctionne aussi via la touche couronne ( vidéo d’explication )

So schützt du dich vor unerwünschten Anrufen

Jiopleuplau92

Callfilter der Swisscom ist sicher eine gute Sache, jedoch erhalte ich von höchst unseriösen “Broker” (Betrügern) anrufe mit europäischen Nummer die angezeigt werden jedoch nicht vergeben sind. Rückruf endet im Nirwana….. Da wäre es von Vorteil, besonders in der heutigen Zeit mit den technologischen Möglichkeiten, dass eine angezeigt Tel.-Nr. überprüft werden kann ob diese Nummer auch wirklich vergeben ist.

Das wäre sehr hilfreich, den eine Sperrung ist der Aufwand nicht Wert.

Besten Dank

FG RME

Blancheboudine

Bonjour, comment bloquer des SMS provenant, entre autres du 044 552 xx xx? Numéros de téléphones provenant d’un site porno. Et comment bloquer des SMS sans aucun identifiant, donc sans numéro affiché?

StéphanieC

Hello @Blancheboudine, merci pour ta contribution.

Je t’invite à cliquer sur ce lien Bloquer un contact et activer le Callfilter, où tu trouveras la marche à suivre pour effectuer tes blocages.

Bonne journée,

Hiorogrug62

vorrei bloccare tutti quei numeri insistenti che mi arrivano sul telefono fisso grazie

Gaeilgeoir

@Hiorogrug62 Sul cellulare o sulla rete fissa?

Black Mamba

@Hiorogrug62

grazie per il contributo

>… vorrei bloccare tutti quei numeri insistenti che mi arrivano sul telefono fisso grazie…

da 5 mesi i link si trovano nell’articolo qui sopra di CorinaS e MiriamF (Swisscom)

per la Rete fissa vedere Aiuto | Swisscom

Attivare Callfilter e bloccare numeri - Aiuto | Swisscom

Bloccate le chiamate indesiderate con Callfilter o manualmente, disabilitate i numeri (ad es. numeri 0900) o segnalate le chiamate pubblicitarie

Riweumpu65

Guten Tag

Ich möchte die Nr. XYZ* sperren. wie funktioniert das. Basten Dank

*Rufnummer durch Moderator gelöscht.

hed

@Riweumpu65

Das ist oben unter “Einzelne Nummern sperren und freigeben” doch beschrieben.

Zeuppauneu12

zu Kompliziert

hed

@Zeuppauneu12

Wenn man es einmal Schritt für Schritt durchgespielt hat, dann ist es nicht mehr kompliziert..

Aller Anfang ist schwer, eine einfachere Möglichkeit gibt es nun mal nicht.

Madaunney28

Guten Tag, bitte sperren Sie die Nummern: 0xxxxxxxxx, 0xxxxxxxxx. Vielen Dank und beste Grüsse

Rufnummer durch Moderator gelöscht.

Gaeilgeoir

@Madaunney28 Diue Nummern kann man entweder auf dem Natel direkt oder beim Festnetz auf MySwisscom, sperren so wie oben unter “Einzelne Nummern sperren und freigeben” beschrieben. Swisscom wird nicht einfach irgendwelche Nummern generell sperren, nur weil das jemand im Forum schreibt. Ausserdem ist das eine öffentlich zugängliche Community, bitte entferne die Nummern aus dem Beitrag.

Grauffieba92

warum werden die letzten 20 Nummern vom Februar aufgelistet und nicht die aktuellen. Heute ist der 10.März? Wieder eine vermeintlich Verbesserung des Systems, die nur nachteile bringt. So ne Mischt!

WalterB

@Grauffieba92

Leider erwähnst Du nicht wo dieses Problem vorhanden ist, jedenfalls im eigenen Kundencenter werden immer die letzten aktuellen Nummern angezeigt.

Thikache17

Bonjour,

Est-ce que quelqu’un arrive à me procurer LE lien pour bloquer les appels surtaxés sur un mobile prepaid. Tous les liens de Swisscom font tourner en rond sans donner la solution!

Black Mamba

@Thikache17

merci pour la contribution

>… Est-ce que quelqu’un arrive à me procurer LE lien pour bloquer les appels surtaxés sur un mobile prepaid. Tous les liens de Swisscom font tourner en rond sans donner la solution!…

LE Lien ne peut être être fourni car il est rattaché au client connecté

\=========================================================

suivre le chemin suivant pour un abonnement mobile

Espace clients > My Swisscom > mobile… > Paramètres de blocage

Numéros 0900: bloqué
Numéros 0901: bloqué
Numéros 0906: bloqué
Communications internationales: non bloqués

cliquer sur Gestion des paramètres

Décidez vous-même des services que vous souhaitez bloquer.

✔️Numéros 0900 bloquer
Services business et marketing✔️Numéros 0901 bloquer
Offres de divertissement, jeux✔️Numéros 0906 bloquer
Divertissement pour adultes✔️Communications internationales bloquer
Appels vers des numéros étrangers

Activer en cochant ✔️ les options souhaitées

à la fin cliquer sur Enregistrer les modifications

\===========================================================

suivre le chemin suivant pour un abonnement sur le réseau fixe

Espace clients > My Swisscom > Téléphonie… >

cliquer sur le menu à droite sur la rubrique Paramétrage des appels et blocage

aller dans la boîte Paramètres de blocage

cliquer sur Adapter les paramètres

Veuillez sélectionner les numéros que vous souhaitez bloquer.

Aucun numéro Tous les numéros 0900 Services business et marketing, jeux, divertissement pour adultes Numéros 0900 Services business et marketing; service de réveil automatique de Swisscom (0900 77*) Numéros 0901 Offres de divertissement, jeux Numéros 0906 Divertissement pour adultes Tous les numéros de services à valeur ajoutée nationaux Read morenuméros suisses payants dont les coûts diffèrent du tarif réglementaire Numéros internationaux et tous les numéros de services à valeur ajoutée nationaux Read morenuméros suisses payants dont les coûts diffèrent du tarif réglementaire et numéros internationaux Tous les numéros Read more Aucun appel possible

Activer en cochant ✔️ les options souhaitées

à la fin cliquer sur Enregistrer les modifications

Thikache17

…et lorsqu’on a pas le path “mobile” affiché? Je travaille via un navigateur. J’ai juste le CallFilter comme option 😕

DanielD

@Thikache17 - Essayes ce lien direct qui devrait te conduire aux fonctions de blocage si tu as un mobile associé à ton login My Swisscom courant.

https://www.swisscom.ch/myswisscom/d?useCase=blockVasNumbersMobile&origin=web_help

Si cela ne mène à rien, essaye de faire le login sur My Swisscom en utilisant le numéro de mobile et le SMS que tu recevras. S’il n’y a pas de login associé tu auras ce message qui te permettra de créer un login pour ce mobile.

Note qu’il n’est pas possible d’utiliser le cockpit pour gérer les appels sortants. Tu es obligé de passer par le portail My Swisscom pour ça.

DanielD

Thikache17

Devant l’impossibilité de régler cela par des moyens informatiques modernes… je vais devoir téléphoner! Navrant à notre époque de voir que des “spécialistes” ne soient pas capables de mettre à disposition des outils “simples” et directs… qui puissent “satisfaire” le client (juste le bon cochon de payant en fin de compte…). Inutile de continuer à me donner des “informations” qui ne sont absolument pas utiles car je n’ai pas le menu qui correspond! Déjà que Swisscom n’est pas dans mes grands favoris, cela me conforte dans mon opinion (et je la partage avec moi-même)!

finewood

Ich war eifriger Nutzer dieser Möglichkeit, bis ich über Social Media ganz zögerlich und etwas verschämt angefragt wurde, warum wir schon seit längerer Zeit nicht gestört werden möchten. Tatsächlich hatten wir im Geschäft meiner Frau keine Festnetz-Bestellungen mehr. Keine Ahnung warum, aber erst seit ich alle gesperrten Call-Nummern wieder löste, funktionierte mein Festnetz wieder.

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