@RSA Ciao,

Sì sì ho le credenziali SIP e tutto ma non riesco a configurare un softphone… ho provato Bria solo e MicroSIP ma non funziona.

In realtà sono dietro un firewall, è questo il problema?

Posso testare su un’altra linea Wi-Fi con un laptop ma non ho avuto la possibilità di testare.

Prenderò uno Yealink 46G (quello consigliato da swisscom, e dovrò installarlo anche io, vedremo quando arriverà.

@pioupiou ciao

Posso avere un’idea delle impostazioni che hai effettuato su MicroSip, per favore! grazie in anticipo!

Ciao @seyfcom,

Quindi è sicuro che il tuo firewall rappresenterà un problema, a meno che non lo configuri dalla A alla Z, il che è piuttosto complicato…

Per quanto riguarda il T46G, dovrai collegarlo direttamente al router swisscom per evitare problemi!

romano

@RSA

Per il T46G sì, questo è ciò che è previsto!

Per le app softphone vorrei capire un po’ meglio cosa è cosa perché ogni applicazione ha il suo vocabolario, è un mondo strano. Tuttavia, lavoro nell’IT, fondamentalmente non è un mondo nuovo…

ma a prima vista, se ti colleghi direttamente al wifi del router swisscom, dovrebbe funzionare… se sei su uno smartphone basterebbe la connessione 3/4G!

La mia domanda riguardava il software, il softphone, non la telefonia standard, se mai. Ma grazie. Con Zoiper riesco a ricevere chiamate in entrata, ma in uscita si sentono, ma non si sente alcun suono… Con gli altri non ci sono riuscito… abbastanza strano.

Ho capito la tua domanda… ma prima dobbiamo eliminare il problema del firewall, perché per il VoIP non c’è di peggio, per questo ti parlavo del 3/4G per testare l’applicazione su smartphone, perché le impostazioni sono le stesse!

Zoiper funziona dietro il tuo firewall? con le stesse impostazioni di altre applicazioni? Se è così, puoi essere sicuro all’80% che il problema è legato al firewall…

Poi non hai detto se utilizzavi le applicazioni su PC o su smartphone o tablet…

Se vuoi aiuto dal forum, devi dare le informazioni sui dispositivi, software, ecc… Perché come ti ho detto, le tue impostazioni sembrano corrette, quindi devi rimuovere e testare senza aggiungere materiale.

Ho compilato il campo server SIP

che non hai completato.

Il server proxy SIP deve sapere quale server reindirizzare il suo contenuto al server SIP.

Il resto è lo stesso.

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@seyfcom ha scritto:

@pioupiou ciao

Posso avere un’idea delle impostazioni che hai effettuato su MicroSip, per favore! grazie in anticipo!

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Buongiorno,

Qualcuno ha già configurato un telefono Mitel con Swisscom SIP Credentiel? Ho ricevuto un messaggio di errore 403 durante il controllo.

Impostazioni di base della rete SIP

Grazie per il vostro aiuto e cordiali saluti.

Buongiorno,

Qualcuno ha già configurato un telefono Mitel con Swisscom SIP Credentiel? Ho ricevuto un messaggio di errore 403 durante il controllo.

Impostazioni di base della rete SIP

Grazie per il vostro aiuto e cordiali saluti.

Grazie, appena torno in ufficio lo provo.

Ciao a tutti

Sto provando a configurare il mio Yealink T46G con questa configurazione, ma senza successo. Ho un account OVH per un numero francese, nessun problema. Solo Swisscom che non funziona.

Grazie per il tuo supporto se sei riuscito a configurarlo o la tua idea è benvenuta. Preciso che non è una swisscom (tel)

grazie in anticipo

Stefania

@Alpinecare

> Preciso che non è una Swisscom (tel)

Yealink su una connessione con abbonamento inOne Casa o inOne PMI presso Swisscom

Quindi connettiti con le Credenziali SIP a un Internet Box

per una risposta completa e professionale

chiamare la Hotline al Clients commerciaux 0800 055 055 (è possibile anche essere chiamati)

o contattare tramite formulaire

@Alpinecare Ciao Stéphanie,

Non voglio essere cattivo, ma quando non lo sai la cosa migliore è rivolgersi a dei professionisti… E guardando la prima pagina del post avresti visto una foto della configurazione che ho postato. ..

Avete invertito i campi “username” che è il numero di telefono e “registration name” che è l’NC….@swisscom.

Dovevi solo identificare i dati e i campi che sono gli stessi!

L’inversione dovrebbe funzionare.

romano

PS: potrebbero essere necessari 1-2 minuti per la registrazione della connessione o anche per riavviare il dispositivo.

@RSA Ciao Romain Grazie per la tua risposta, non sarebbe un po’ sessista? 😓 sì, sono una donna e mi piace imparare e se proprio non ce la faccio più chiedo aiuto.

Hai ragione, ho saltato questo errore, ma continua a non funzionare 😞

Buona giornata

Stefania

@“x”#203476assolutamente non sessista^^ Avrei fatto lo stesso commento per un ragazzo 😉

Poi, per un telefono fisso, secondo me è preferibile questo telefono:

https://www.alltron.ch/fr/product/141437

Se non funziona, controllerei la password, perché tra O e 0 puoi facilmente sbagliare o con I e l…

l’ideale è copiare e incollare la password. È necessario controllare anche la connessione Internet sopra e i parametri IP

Ciao Black Mamba, ho configurato uno Yealink T46G (con firmware Yealink senza restrizioni) e funziona bene con le credenziali SIP locali. Funzionano anche le chiamate interne. Purtroppo i trasferimenti di chiamata non funzionano internamente (da DECT a SIP locale e viceversa).

Secondo le registrazioni dei pacchetti da me effettuate, la funzionalità semplicemente non è implementata nell’Internetbox. Per caso ne sai di più?

In effetti il ​​trasferimento fallisce senza errori. Chiamo Yealink da un DECT, trasferisco la chiamata a un 2° DECT. Lo Yealink è felice e dalla sua piattaforma di osservazione la comunicazione è completa. Ma i DECT stanno ancora parlando con Yealink su linee silenziose.

La mia intuizione: sebbene REFER non sia offerto dall’Internet Box, Yealink ci prova comunque e l’Internet Box risponde comunque OK, ma senza obbedire. Sarebbe giusto?

@Le_Chat

grazie per il contributo

consultare la sezione Aiuto di Swisscom

Telefono HD Yealink T46G – Guida | Swisscom

e in particolare nella sezione

Devia le chiamate e rimani in contatto – Aiuto | Swisscom

vedi anche questa informazione sulla Comunità in tedesco

Prodotto: Yealink SIP-T48S - Anrufweiterleitung geht nicht | Swisscom Community​

“Tuttavia, per il trasferimento a un telefono IP (ad es. Yealink T46G, HD-Phone Sarnen), è richiesto un numero/linea aggiuntivo per inOne KMU Office.”