todk

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  • WalterB

    merci pour la réponse

    • 5018 a répondu à cette contribution.
    • mise a jour iphone lors de voyage a l étranger

    • bonjour,

      je vais partir plusieurs mois en voyage, comment mettre a jour l iphone? me brancher sur un wifi d’un hotel? cela est risqué?

      merci pour vos réponses

      • Wähle „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Softwareupdate“. Der Bildschirm zeigt die derzeit installierte iOS-Version und ob ein Update verfügbar ist. Um automatische Updates zu deaktivieren, wähle „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Softwareupdate“ > „Automatische Updates“.

    • hello Stephanie,

      super merci pour tes précisions

      bonne soirée😉

    • hello Doremi,

      merci pour ta réponse.

      1 er shop 80 giga 40 natel et 40 netgear

      2 ème shop 40 giga pour les deux….

      voila la raison de ma demande

      bonne soirée

    • giga a l'étranger avec multi device

    • bonjour, j’ai un doute alors je passe par le forum car au shop j’ai eu 2 réponses pas identiques…….

      voyage a l’étranger…….

      j ’ai un abo blue M avec 40 giga mensuel c’est OK cela fonctionne bien.

      et j’ai acheté un netgear avec abo multi device pour utiliser mon ipad et pc

      ma question: combien j’ai de giga en tout? (natel et netgear) 40 ou 80?

      merci pour votre aide

      • Hello @todk, merci pour ta contribution.

        À l’étranger, les unités de Roaming incluses de l’abonnement peuvent être utilisées sur tous les appareils.
        Les données contenues dans l’abonnement peuvent être utilisées librement sur les différentes SIM. Exemple: Si le client dispose d’un volume de 40 Go, il peut utiliser 10 Go sur la première carte SIM et 30 Go sur la seconde.

        Bonne fin de journée

    • hello,

      merci infiniment pour ton conseil que j’ai transmis……

      bonne journée

    • merci pour la réponse hyper rapide

      effectivement la cliente a été avisée mais un peu larguée par la technologie elle a dit oui c’est souvent aprés que l’on se rend compte que le montant est vraiment élévé……..

      je pense quand même que suite a un achat de plus de 400 frs le montant ne devrait pas être aussi élevé….. la manipulation ne prend pas beaucoup de temps……

      merci je vais transmettre la réponse…

      bonne soirée

    • nouveau natel transfert des données

    • bonjour, swisscom ma demandé 160.- frs pour transferer mes anciennes données sur le nouveau natel que j’ai acheté je trouve le montant excessif……

      ma demande concerne une personne qui n’a pas internet merci pour votre réponse que je transmettrai car j’ai pas trouvé cette rubrique et je suis aussi étonné par ce montant

      merci a tous

      • Bonjour @todk,

        Le transfert des données est généralement facturé selon la “Tarification horaire” sous les prestations individuelles de My Service: ici.

        Si cette personne ne comprend pas le montant facturé, elle peut sans autres contacter notre assistance pour obtenir plus d’informations 😊. Nos spécialistes pourront alors prendre connaissance de son dossier et la renseigner personnellement.

        Belle semaine

    • Hello merci beaucoup pour votre aide je crois avoir bien appris grâce à vos réponses belle journée

    • iPhone xr

      merci pour info depuis le 3 octobre mes giga ne bougent plus il me reste 31 bon d un autre côté à part des messages watsapp je fais plus rien d autre bonne journée

    • Ok merci de ton aide je trouve pas oublie ma demande merci de m avoir aidé mais on est pas tous des spécialistes et je n ai pas trouvé bonne soirée

    • Et bien si je regarde la batterie à part watsapp 28 pour-cent le reste des broutilles et aujourd’hui je suis toujours à 31 giga vu que hier j ai rien touché le mois passé j avais des pertes de 3 à 4 giga par jours juste pour voir des messages watsapp

    • poste de pilotage

    • bonjour,

      le 1 octobre je reçois selon mon abonnement 40 giga = OK chaque mois

      le 3 octobre au soir il me reste 31 giga et j’ai envoyé 2 watsapp pourquoi mes giga fondent a vue d’oeil alors que mon appareil est éteint le soir? et que j’ai rien visualisé d’autres pas de surf rien?

      merci de votre aide

      • Bonjour @todk,

        Les smartphones effectuent régulièrement des mises à jour en arrière-plan, notamment au niveau des applications. Comme te le signalent nos membres, tu peux consulter la consommation de données dans les réglages de ton iPhone. Cela te permettra de voir les services qui sont les plus gourmands en données sur ton appareil.

        Belle journée

    • 2 ème televiseur

      bonjour, je cherche mais ne trouve rien sur l’option 2 ème poste tv ja’i l’abo basic 19.- je devrais payer 10.- de plus c’est ok mais pour la réception cela sepasse comment? je suis sans fil avec 2 bornes swisscom la chambre ou je souhaite la tv se trouve au milieu pour le branchement je vais recevoir une nlle box? pour brancher la nlle tv?

      merci