Bonjour

Je travaille aussi beaucoup via VPN et ma femme enregistre directement sur le serveur depuis chez elle. Pas de problème, tant que vous ne souhaitez pas écouter de films ou de musique sur Apple TV ou Apple Music.

Malgré le paramétrage du relais privé, les services Apple refusent de fournir leur service dès qu’ils communiquent via le booster.

Avec le booster vous disposez d’un deuxième internet, ils ne s’additionnent pas, il décide seulement automatiquement si vous êtes connecté en cuivre ou en 4g/5g.

---

@Chegronto64 a écrit :

Avec le booster vous disposez d’un deuxième internet, ils ne s’additionnent pas, il décide seulement automatiquement si vous êtes connecté en cuivre ou en 4g/5g.

---

Non, c’est faux ! Bien sûr, c’est groupé.

Pour exclure les problèmes Apple, vous pouvez organiser la connexion via le nouveau backend (en MP).

Le tout est encore en phase d’optimisation, c’est pourquoi il est peut-être préférable d’exclure les appareils Apple de l’utilisation du booster dans l’interface graphique IB. Même s’il y avait des problèmes avec le VPN, cela peut aussi être évité. Les VPN ont souvent des performances limitées, ce qui ne devrait poser aucun problème dans ce cas. Faites-le 😁

---

@Chegronto64 a écrit :

Bonjour

…….

Avec le booster vous disposez d’un deuxième internet, ils ne s’additionnent pas, il décide seulement automatiquement si vous êtes connecté en cuivre ou en 4g/5g.

---

D’un point de vue technique, ce n’est pas correct, car l’Internet Booster est une solution de liaison qui fonctionne avec TCP distribué sur un serveur du backend Swisscom.

Concrètement, cela signifie que les connexions DSL fixe et mobile fonctionnent en parallèle et que les paquets TCP, envoyés séparément, se rencontrent sur le serveur backend, où ils communiquent ensuite sous forme de flux composite avec le monde extérieur sur Internet.

Dans une future solution de liaison, déjà en cours de développement, non seulement le trafic TCP mais aussi le trafic UDP devraient être liés, et le fonctionnement pur du téléphone mobile devrait également être activé, car le booster ne fonctionne actuellement que lorsque le réseau fixe est également disponible à en même temps.

---

@MagicMax a écrit :

qui, selon diverses précisions, devrait fournir entre 65 et 70 Mbit/s, même si le Swisscom Checker affirme que le 85/38 est possible à cette adresse.

---

Juste par pure curiosité : quelles ont été les différentes précisions ?

Pourquoi ai-je deux IP et pourquoi mes appareils se déconnectent-ils toujours ?

---

@Roger G a écrit :

---

@MagicMax a écrit :

qui, selon diverses précisions, devrait fournir entre 65 et 70 Mbit/s, même si le Swisscom Checker affirme que le 85/38 est possible à cette adresse.

---

Par pure curiosité : Quelles ont été les différentes précisions ?

---

MP le MP 😀

Et dans la maison voisine, le débit serait actuellement de 65 à 70 Mbit/s.

J’aimerais donc utiliser le booster pour combler la différence. Cela signifie : je commande l’abonnement Internet S à 100 Mbit/s.

J’ai le « bruit de fond » de 65 Mbit/s via l’infrastructure filaire et le reste, environ 35 Mbit/s, est ensuite délivré par ce booster via le réseau 5G. C’est ce que j’entends par solution de liaison. Il n’y a pas 2 accès Internet, mais les paquets de données sont répartis en conséquence.

Théoriquement, je pourrais aussi choisir Internet M. Selon Checker, une vitesse totale maximale de 650/88 Mbit/s serait possible à cet endroit. Le câble délivrerait 65 Mbit/s et le booster un maximum de 585 Mbit/s, ce qui donnerait alors probablement 650 (au mieux bien sûr).

Mais d’un point de vue actuel, 100 Mbit/s suffisent, d’où Internet S. Vous pourrez toujours mettre à niveau plus tard si le besoin s’en fait sentir.

Je voudrais ensuite revenir sur l’offre concernant le passage au nouveau système backend le moment venu.

@MagicMax

Êtes-vous sûr qu’il n’y a pas plus de disponible au nouvel emplacement que ce qui est indiqué ? Si tout va bien, il y en a généralement plus, la ligne d’alimentation allant du boîtier de connexion à la prise ne peut tout simplement pas avoir de dérivations.

---

@WalterB a écrit :

@MagicMax

Êtes-vous sûr qu’il n’y a pas plus de disponible au nouvel emplacement que ce qui est indiqué ? Si tout va bien, il y en a généralement plus, la conduite d’alimentation allant du boîtier de raccordement à la prise ne peut tout simplement pas avoir de dérivations.

---

Oui, ce n’est pas grave, puisqu’il n’y a pas de ligne active là-bas aujourd’hui, nous ne pouvons pas la mesurer.

Quand j’ai demandé, le déménagement était encore “possible” et maintenant c’est probablement réglé… d’où ma question 😁

---

@Roger G a écrit :
Oui, ce n’est pas grave, puisqu’il n’y a pas de ligne active là-bas aujourd’hui, on ne peut pas la mesurer.

Quand j’ai demandé, le déménagement était encore “possible” et maintenant c’est probablement réglé… d’où ma question 😁

---

Il est désormais prêt à déménager.

Oui, il n’y a actuellement aucune ligne active dans le bâtiment concerné, seulement dans un des bâtiments voisins, il doit y avoir au moins 1 connexion internet active, sauf si vous surfez avec Mobile Hotspot via l’abonnement téléphone portable 😀

Euhhh, il y avait de la peinture dessus. En fait, vous devriez remplacer l’ancienne GS par les nouveaux types de fusibles. Le câble qui se détache n’est pas non plus idéal. Cela fonctionnera et comme les fréquences ne sont pas si élevées de toute façon, il ne devrait y avoir aucun problème. Connectez-le simplement et nous examinerons ensuite l’atténuation. Assurez-vous simplement qu’aucun autre câble ne se détache du T+T.

Merci @r00t pour les deux solutions de contournement. 👍

L’exclusion de l’appareil correspondant du booster a aidé.

@Roger G Scénario possible pour la réplication/les tests :

Contrôlez la lecture sur Apple HomePod mini via iPad dans le même WiFi. (selon Assistance Apple sous « Contrôler le HomePod depuis Apple Music ou Apple Podcasts »)

Le contrôle (par exemple, démarrer votre propre liste de lecture) depuis l’iPad ne fonctionne pas si les deux appareils sont pris en charge par des boosters.

HomePod exclu de la prise en charge du booster -> Le contrôle via iPad fonctionne.

Booster pour HomePod réactivé -> Le contrôle via iPad ne fonctionne plus

Peut-être que cela aidera pour un ou deux scénarios de test.

Bonjour à tous

Je suis aux prises avec le même problème. Mes appareils Apple ne parviennent pas à se connecter aux serveurs d’autorisation Apple. Tout le reste, comme Netflix et YouTube, fonctionne bien. La réinstallation du routeur, du Mac, etc. n’a pas aidé.

Je dois désactiver le booster, ce qui n’est pas une bonne solution. Y a-t-il une déclaration de Swisscom indiquant quand le problème sera résolu ?

Merci et salutations,

Roga

Même problème ici – depuis plus de deux ans !

- J’ai téléphoné à Apple 3 fois

- J’ai téléphoné à Swisscom 4 fois

Les deux sociétés rejettent la faute. Le problème réside probablement dans le réseau domestique. Quelle merde.

J’ai jeté le booster 4g et installé le booster 5g aujourd’hui. -> toujours le même bug ! Et maintenant j’ai payé 150 francs pour ça ?

Nous ne possédons pratiquement que des appareils Apple.

C’est assez désespérant. Et juste pathétique.

Oui, c’est frustrant quand quelque chose ne fonctionne pas. Mais ce serait un début si la hotline de Swisscom était au moins au courant de l’erreur, la reconnaissait et la confirmait.

J’ai également appelé le support technique à plusieurs reprises. À part redémarrer le routeur, ils ne pouvaient penser à rien. Ah oui : Ils m’ont aussi proposé d’acheter le booster 5g si le booster 4g ne fonctionnait pas.

Et le sympathique monsieur a souligné à plusieurs reprises qu’il faisait actuellement quelque chose que je devrais autrement payer auprès d’un sponsor privé.

Puis la livraison du routeur 5g…

J’ai dû récupérer la livraison aujourd’hui à la mauvaise adresse.

Ensuite, j’ai appris dans le chat Swisscom que la soi-disant “adresse du propriétaire” n’est pas la même que l’“adresse Anschluss”. Le premier n’a pas été mis à jour depuis 10 ans.

J’ai maintenant ouvert toutes les boîtes et installé tous les fichiers indésirables, pour me rendre compte que cela ne fonctionne toujours pas.

Je m’épargne l’effort de tout sauvegarder, d’imprimer une étiquette et d’expliquer les raisons.

Voilà à quoi cela ressemble. Ensuite, il y a les beaux parleurs ici sur le portail. C’est dommage que rien ne fonctionne. Le réseau et Internet ne sont pas aussi compliqués que certains le pensent ici.

C’est dommage que les gens se contentent de parler et que les promesses ne soient pas tenues.

Dites-moi, avez-vous déjà lu quelque chose ici auparavant, ou avez-vous simplement jeté ici des mots au sens superficiel ?

Fait : Apple a renforcé les règles de sécurité et si un service est accompagné de 2 IP, il sera bloqué. Avec la plateforme actuelle (qu’elle soit 4G ou 5G), vous ne pouvez pas empêcher cela – point final. La nouvelle plateforme est là, mais elle n’est pas encore largement déployée.

2 options pour les lecteurs des articles non précédents :

• Excluez les appareils concernés du booster dans l’interface graphique du routeur - il n’y a alors qu’une seule adresse IP, mais pas de bande passante supplémentaire
• Emballez-le et renvoyez-le - mais il n’y aura alors pas de bande passante supplémentaire

Je vais donc résumer le plus objectivement possible :

1. L’erreur existe depuis plusieurs années (déjà avec le Booster 4g).
2. En tant que client, je dois découvrir par moi-même que mes appareils Apple n’ont pas accès au magasin à cause du booster (2 IP et ainsi de suite…) car l’assistance téléphonique n’est pas au courant de cette erreur.
3. Ensuite, je dois trouver ce forum et ce message sur Internet. C’est ce que je découvre une fois que j’ai compris par moi-même que le booster est la cause du problème.
4. Je dois lire tous les messages (ce que j’ai fait).
5. Si je n’accepte pas que les appareils Apple ne bénéficient pas pleinement du booster, j’ai le choix de restituer le booster.
6. En option, je peux également exclure les appareils Apple du booster (-> il reste trois appareils dans notre foyer).

Qu’est-ce qui empêche Swisscom de faire ça…

1. …informer le support afin qu’il puisse m’économiser des heures de dépannage en tant que client ?
2. …de fournir un avertissement correspondant au booster dans le magasin et de ne pas m’en faire activement la publicité ?
3. …comprendre la colère des clients qui sont arrivés jusqu’ici sur le forum ?

Comment pensez-vous que se portent les utilisateurs qui n’ont aucune idée du sujet ?