dernières informations…
Q4/2023 😞

D’où viennent ces informations ?

Swisscom direct…Geschäftskunden hotline

Ça devient de plus en plus énervant, c’est promis…payé (BMW) et ça ne marche pas….

Ne fonctionne toujours pas…

Je suppose que personne chez Swisscom ou chez BMW ne « déménage » vraiment là-bas. 😡

 voir Capture d’écran 😔

J’ai déjà reçu une réponse similaire de BMW. Ils ne mettent probablement pas vraiment la pression sur Swisscom 🙄

Ils se passent la patate chaude…

J’ai le même problème depuis janvier ! Cela ne fonctionne pas et personne n’est responsable. Sur ma deuxième BMW je n’ai plus choisi les accessoires… Pour ce qu’ils paient 400 Stutz… s’ils n’arrivent pas à le faire fonctionner

Lorsque j’ai interrogé BMW et Swisscom en mai, ils m’ont répondu que j’étais le seul à avoir ce problème. Quand je lis les entrées sur le forum, il semble que beaucoup de clients soient concernés…

Je me demande si nous pouvons faire plus de pression ensemble, que ce soit chez Swisscom ou chez BMW.

Avec qui avez-vous déjà eu des contacts à ce sujet ?

Swisscom a communiqué ce qui suit le 9 novembre 2022 : pour Geschäftskunden avec un abonnement NATEL® go et MultiDevice, l’utilisation de la fonction BMW Personal eSIM ne sera disponible qu’en 2024 au plus tôt.

Pouvez-vous poster le lien de la communication?

Merci beaucoup

Clair. Les informations pertinentes peuvent être vues au-dessus de la vidéo YouTube liée.

Swisscom et BMW connectent les transports privés

WOW… cool, vous n’obtenez pas ces informations de SWISSCOM ou de BMW. Vos propres employés ne le savent pas… tous ceux qui ont écrit sur le forum ont reçu des informations différentes.

Ce qui aurait également été utile si le vendeur chez BMW nous avait informés en détail.

Mais bon, il est maintenant temps d’attendre et d’espérer ENCORE !!!

Je ne crois plus que cela fonctionnera à partir de 2024.

Ce serait également bien si SWISSCOM lisait quelque chose à propos de ce fil de discussion. N’y a-t-il pas de modérateurs ici dans le forum ?

Bonjour @Vonteuvak10

Merci pour vos précieux conseils. Je peux vous assurer que nous avons pris note de votre contribution et avons transmis les retours concernant les différents niveaux de connaissances en interne.

Je vous souhaite une journée réussie.

Je l’ai réessayé : Malheureusement, ce service n’est pas encore disponible pour vous. Nous travaillons à sa mise en œuvre.

Cela fait presque un an que j’attends le service et j’ai déboursé 500 CHF pour des accessoires.

Pour tous les autres appareils « Apple »… l’e-Sim est activé dans les 30 secondes. Je ne comprends pas le problème. Il doit être possible de faire fonctionner quelque chose comme ça…

Pourquoi cette discussion apparaît-elle comme « résolue » dans l’aperçu ?

Rien n’est encore résolu !!!

Il y a quelques jours, j’ai reçu des instructions du support BMW sur la façon d’activer l’eSIM. Malheureusement, cela ne fonctionne pas non plus et vous recevez toujours la superbe notification Swisscom.😡

• Avez-vous également reçu les instructions du support BMW ?
• Est-ce que ça marche pour vous ?