
@hed @RaphaelG Cela fait une différence si le client se voit attribuer un employé ou si cela se fait conformément à la demande.
Ou y avait-il auparavant ces «vendeuses de grand-mère» qui, par exemple, lorsqu’on leur demandait un réglage, ne vendaient pas immédiatement un nouveau téléphone portable chez Swisscom? J’ai supposé qu’il n’avait tout simplement pas été communiqué aux clients ayant des questions à l’époque.
Merci pour vos idées. Mais;
Pourquoi utiliser le tu & pas le vous?…. C’est pas très poli!
Bonjour @Tusuttien20,
Le tutoiement est utilisé simplement parce que c’est indiqué dans la charte du forum et que c’est l’usage sur internet. Mais nous vous vouvoierons volontiers si vous préférez.
Passez de belles Fêtes.
Cordialement, Prelude
Oui et je vous remercie d’utiliser le vous.
Intéressants conseils
Merci infiniment pour tous vos conseils, toujours utile dans s’avoir plus pour certaines astuces.