Apple Home / Homekit

Mogioda93

Hi Zusammem

Habe ein Problem, was mich bereits lange Zeit beschäftigt...

Ich nutze Homekit oft und viel, habe über 100 Smart Devices (nicht alle im Wlan, sondern ZigBee mit Bridge - Aqara). Sind Kameras, Bewegungsmelden, Magnetsensoren, Lampen, Homepods, LED-Streiffen, MyStrom Switches, usw.

Nun das ganze läuft nach einem Reboot der IB3 für 1-2 Tage reibungslos, danach jedoch sind immer zwischen 3-10 Geräte "not responding". Das nervt. Vorallem, da es IMMER ANDERE GERÄTE sind, welche nicht einmal vom selben Hersteller stammen. Somit kann ich eigentlich Dinge wie "buggy Firmware", usw. seitens der Smart Devices grundsätzlich ausschliessen, sonst würde sich ein Muster abzeichnen.

Immer wenn das passiert, stiefle ich also in den Keller, nehme 3 Sicherungen raus, warte 30 sek. und knalle diese wieder rein. Meist beim 1., sonst beim 2. Anlauf sind nach dem gemeinsamen booten dann auch alle Devices wieder steuerbar.

Ich habe stark den Verdacht, dass das DHCP der IB3 hier an seine Grenzen kommt, trotz maximal erweitertem IP-Bereich, Spanning Tree aktiviert, usw.

Auch fixierte IP habe ich getestet, ohne langfristigen Erfolg.

PS: 2x Wlan Box 2 sind auch im Einsatz, also an der Signalstärke oder Ähnlichem wirds nicht liegen.

PPS: Natürlich wurden schon x resets, usw. getestet.
PPPS: Alle Geräte sind immer auf dem aktuellen Stand und werden regelmässig updated.

Habt Ihr Ideen oder ähnliche Probleme?

Bin mir ernsthaft am überlegen, mal mit einem kompletten Fremdrouter zu testen... wird dann halt wieder kompliziert wegen beiden UHD TV Boxen und deren Netzwerkanforderungen...

WalterB

Mogioda93

Selber habe ich auch einige Home Geräte welche über WLAN verbunden sind.

Habe den beiden WLAN 2.4 und 5.0GHz feste Kanäle zugeordnet welche in der Umgebung am wenigsten vorhanden sind.

Die beiden WLAN Frequenzen habe ich auf einzeln (geteilt) eingestellt.

Steering ist ausgeschaltet.

Beim 2.4GHz habe ich testweise WLAN Standard Wi-Fi 6 ausgeschaltet.

N.b. selbstverständlich kann es bei anderen Anwender mit den Standarteinstellungen ohne Probleme funktionieren.

Geräte-221120.jpg

KMDD

@Mogioda93 kannst Du die Geräte denn anpingen, wenn sie nicht mehr reagieren in der Apple - App?

Mogioda93

Hi, @WalterB vielen Dank!

Wifi 6 kann ich bei mir als Problemquelle ausschliessen, denke ich. Begründung: Hatte dieselben Probleme bereits mit der IB2 und Wlan Box 1. eigentlich habe ich das ganze SetUp nur neu gekauft, da ich die Hoffnung hatte, dass ebendiese Probleme besser werden würden...

auch das Wifi selbst sehe ich nicht unbedingt als Fehlerquelle, ich habe mir für mehrere hundert Franken Ubiquiti AC's geholt und bei allen Swisscom Devices Wlan deaktiviert. Auch da nur eine marginale bis keine Verbesserung zu spüren. Deswegen eben der Verdacht auf DHCP.

Was mir bei deinem Post nicht ganz klar wird, ist, ob das als Lösungsvorschlag gedacht war, oder ob du die Probleme auch hast?

Cheers

Mogioda93

Hi @KMDD 🙂

Leider nein. Auch in der Nativen App der jeweiligen Devices sind diese dann offline, somit kann ich auch die Schuld nicht bei der Home App suchen.

Cheers

WalterB

@Mogioda93

Bei mir habe ich hauptsächlich Probleme wenn ich das WLAN 5.0GHz auf automatische Kanalsuche einstelle weil in meiner Nähe ein Wetter- und Flugradar vorhanden ist und somit beim WLAN 5.0GHz immer ein Kanalwechsel im Hintergrund durchgeführt wird.

Selber habe ich für das WLAN aber nur die Internet-Box 3 und drei WLAN-Boxen 2, bin der Meinung das ist die bessere Voraussetzung weil alles aufeinander abgestimmt ist.

Ansonsten läuft das ganze sehr stabil.

N.b. wäre schon ein Teil Lösungsvorschlag in Verbindung mit den WLAN-Boxen und der Internet-Box 3.

Mogioda93

@WalterB

Also gleiches SetUp wie bei mir. Die Ubuquitis waren nur testweise und sind längst wieder verkauft.

KMDD

Da die IB ja native ausser WLAN keine drahtlosen Verbindungen unterstützt, musst Du ja noch diverse Basisstationen haben. Stehen die alle sehr nah zusammen?

Wahrscheinlich ist bei Dir noch die 11.01.24 als Firmware auf der Internet-Box, oder? Auf der Homepage steht als Beta die 11.01.28. Es gibt zwar auch schon die.30, die habe ich aber nicht. Der Unterschied ist aber irrelevant aus Endkundensicht. Die 28/30 lösen auf alle Fälle folgendes Problem:

Problem gelöst, dass Datenverkehr zwischen Geräte im Heimnetz blockiert werden konnte.

Mogioda93

Hi @KMDD

Keine Basisstationen, da keine Funktel. in Betrieb.

auch sonst keine Basisstationen am Router, da die einzigen Hubs die von Aqara sind (haben auch Wlan) sind diese au jedem Stockwerk verteilt. Am Router selbst ist kein Hub oder so.

Nein, habe bereits auch die.30 drauf, keine Ahnung wieso die auf der Swisscom HP nocht nicht drauf ist.

KMDD

Die Homepage wird immer erst angepasst, wenn der Rollout komplett ist. Und Du hast die Probleme auch mit der.30?

Basisstationen: ich meine nicht für Telefone, aber z.B. die Basisstation für die HUE - Lampen oder eine Gigasetstation für deren Produkte, usw.

Mogioda93

@KMDD

Ja, leider auch mit der.30...

wie oben beschrieben, sind sind auf allen Stockwerken verteilt und per WLAN angeschlossen. Der Router steht das mutterseelenalleine

WalterB

@Mogioda93

Sind Deine WLAN-Boxen 2 über LAN als Accesspoint oder über WLAN als Repeater installiert?

Mogioda93

@WalterB als Repeater, da LAN-Verkabelung nicht möglich. Jedoch tritt das Problem auch bei Devices auf, welche direkt mit der IB3 verbunden sind, da am nächsten...

KMDD

Ich glaube nicht, dass es am Router liegt, aber ausschliessen kann man es natürlich auch nicht.

Ich würde noch mal probieren, Wifi6 zu deaktivieren. Es gibt noch alte Geräte, die damit Probleme haben. Aber ich denke, dass auch das nicht das Problem ist.

Daher kann ich Dir nur den mühsamen Weg empfehlen. Alle Geräte ausschalten und dann mal mit den ersten Geräten anfangen und beobachten, z.b. erst nur die MyStrom - Geräte einschalten, zwei/drei Tage warten und schauen, ob alles stabil bleibt. Dann z.B. nur HUE - Lampen dazu und wieder beobachten, usw. Dann wird man schon das Gerät finden, was ggfs. die Probleme verursacht.

Mogioda93

@KMDD

Danke, aber das es ja immer Geräte von unterschiedlichen Herstellern betrifft, wäre der einzige, logische Knotenpunkt halt schon die IB, oder?

Ich denke eher nicht, dass ein Gerät vom Hersteller X für Störungen der Geräte von Hersteller Y zuständig ist..

KMDD

Nicht unbedingt. Es kann ein Gerät sein, was Probleme macht und dann halt andere mit beeinflusst.

@JonasB vielleicht könnt Ihr Euch das Setup von dem Kunden mal anschauen. Vielleicht sehr ihr etwas in den Logs. Scheint mir ein etwas spezieller Fall zu sein. Danke.

WalterB

@Mogioda93

Wenn bei mir mal eine Störung vorhanden war dann hatte das Gerät keine WLAN Verbindung mehr und ich musste nur dieses Gerät kurz von der Stromversorgung nehmen, also nicht das ganze Netz Aus-und einschalten.

Was man vielleicht noch bemerken muss das myStrom Serverseitig 2-3 mal vor zwei Wochen irgend ein Problem hatte.

Auch mit den Canary hatte ich um 17:00 - 18:00h in den letzten Wochen 3-4 mal Serverseitig ein Problem.

Jedenfalls in diesen Fällen hatte sich das Problem aber nach 5-10 Minuten selber wieder gelöst.

Ist den bei einem Problem bei Dir die WLAN Verbindung zum Gerät unterbrochen, oder hat sich das Gerät eine andere WLAN-Box gesucht?

Mogioda93

@WalterB

Komplett unterbrochen, sprich nicht pingbar und offine.

Leider betrifft dies nicht nur MyStrom, sondern Geräte aller sich im Hause befindlichen Hersteller, von Koogeek, über Yeelight zu Sonos und Apple Devices... einfach alles.

Tux0ne

Ich denke das ist ein Netzwerktechnischer Supergau der sich hier gebildet hat.
Bei Design würde man eigentlich segmentieren.
So wie ich sehe ist aber alles in einem einzigen IP Netz (abgesehen vom Zigbee Mash das über eine Bridge läuft)

Etwa 4-5 IP Kameras die wie Wifi vermutlich einen permanenten Stream zur Hersteller Cloud halten. Sonos Boxen die da in diesem Umfang auch mit dem Wifi verbunden sind und kein Sonos Net aufbauen.
Das ohne Broker alles direkt mit Anbindung an Homekit?

An einem Router wo du als Kunde blind bist und keine Ahnung der Verbindungen/States hast.

Mich wundert die schlechte Uptime von 1-2 Tagen nicht...

Ich würde da dringend das ganze Netzwerkdesign überdenken.

Mogioda93

@Tux0ne

hi, danke für "die Kritik", jedoch suche ich noch nach dem Lösungsvorschlag - was würdest du denn konkret empfehlen?

ps: die Cams streamen nur bei Aktivität und die 2 Sonos sind im Garten, sprich sind zwar online, generieren aber kaum Traffic, da kaum benutzt.

Auch die anderen smart Devices sind ja ka eine Last für's Netzwerk, denn "Licht An, Licht Ab" usw. sind ja nur minimale Datenströme und generieren eigentlich kaum Netzwerktraffic, right?

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