@Fridiostei23 essayez ici : “‘100008,0001,xxx fw dhclient’”

Attention " et’ sont importants. Puisqu’il s’agit d’un G.Fast Anschluss, le Zyxel peut ne pas être accepté.

Sinon demandez à Studerus.

Chaîne DHCP 60 (variable) en détail :

Fournisseur_ID,0001,Cisco,WAN_MAC_ADDR,FIRMWARE,FIRMWARE_VERSION,SERIAL
100008,0001,Cisco,ffff.ffff.ffff,C890-UNIVERSALK9-M,15.1(4)M2,FCZ1234ABCD

Il y a apparemment un problème avec le système d’enregistrement de Swisscom : [/t5/Router-Hardware/Wechsel-Internet-Box-2-auf-Internet-Box-3-no-Internet/m-p/619455#M30096](https://commu nity.swisscom.ch/t5/Router-Hardware/Wechsel-Internet-Box-2-auf-Internet-Box-3-kein-Internet/m-p/619455#M30096)

Ensuite, j’ai trouvé la « solution de contournement » que vous pouvez essayer :

"

Une solution de contournement, mais elle ne fonctionne pas toujours :

éteignez l’ancien routeur, puis rallumez-le. Attendez que tout soit à nouveau en ligne. Éteignez ensuite à nouveau l’ancien routeur et mettez le nouveau routeur en service.

"

@millernet le problème BNG (enregistrement de nouveaux routeurs sur un Anschluss existant) ne devrait plus exister d’après @5018.

@Fridiostei23 quel type d’adresse IP WAN obtenez-vous

Ce qui me laisse perplexe, c’est l’affirmation selon laquelle vous pouvez simplement commencer à surfer à Sunrise sans l’option 60. Mais je ne suis pas un spécialiste du “Swisscom ready”. Alors, vous êtes déjà allé chez Sunrise et votre abonnement est toujours en cours ? L’appareil est activé le même Anschluss ou Peut opéré?

@Fridiostei23 L’option DHCP 60 est également importante pour Sunrise. Si votre Anschluss n’a pas encore été basculé vers Swisscom (ce qui va à l’encontre de l’obtention d’une connexion Internet avec l’IB3). Je pense que c’est toujours un problème de BNG.

J’ai exactement le même problème, mais avec le FTTH.

Après inscription sur swisscom.ch/access, pas d’internet avec un routeur tiers.

J’ai essayé de m’inscrire environ 10 fois.

Internet Box 3 fonctionne sans aucun problème.

@manu77

Si vous avez tout configuré correctement (ID de VLAN 10 et les valeurs correctes dans l’option DHCP 60) et que vous disposez d’un FTTH-Anschluss normal (c’est-à-dire pas XGS-PON avec 10 GBit), alors c’est le problème d’enregistrement du routeur déjà connu.

Si c’est le cas, vous avez 2 options :

- Attendez 1 à 2 semaines jusqu’à ce que le problème de plate-forme soit probablement définitivement résolu

- Convaincre le support de premier niveau de vous mettre en relation avec le support de 2ème/3ème niveau pendant les heures de bureau afin de saisir manuellement votre routeur dans la base d’enregistrement

---

@Fridiostei23 a écrit :

@Werner Merci Werner pour la contribution et la suggestion. 👍

---

Bien entendu, il est également important que votre configuration soit correcte, car c’est généralement le principal problème avec un routeur tiers et non l’enregistrement.

Avez-vous déjà eu ce routeur le Anschluss, ou est-ce une première ?

@Werner Oui, VLAN et DHCP 60 sont saisis correctement.

À mon avis, xgs-pon n’a pas encore été activé dans notre propriété ; le module normal 1,25gbit spf+ était également inclus dans la box Internet 3.

J’avais déjà contacté le support aujourd’hui, mais j’ai rapidement été informé que Swisscom ne propose pas de support gratuit pour les routeurs tiers. Bien sûr, tout cela n’a pas été utile…

Après avoir essayé pendant plusieurs heures, je vais abandonner maintenant.

Aujourd’hui, c’était le premier des 14 jours de test que j’ai avec Swisscom pour décider de changer de fournisseur, mais si cela continue ainsi, la décision sera facile.

@Fridiostei23 J’ai aussi un UDM Pro mais également en échec avec le FTTH.

@manu77

@Fridiostei23

Je vous crois vraiment que vos configurations sont bonnes, je voulais juste souligner à nouveau explicitement que les devoirs doivent être terminés correctement comme condition préalable.

Je ne change toujours pas de routeur moi-même car, à mon avis, le problème de la tâche d’enregistrement n’est pas encore définitivement résolu.

Mais bien sûr, il est également difficile pour Swisscom de publier officiellement un rapport de solution s’il existe un problème qui n’existe pas officiellement… nous pouvons donc probablement continuer à réfléchir.

@Werner

Etes-vous sûr que l’enregistrement est nécessaire avec la variante FTTH ? Parce que cela n’est pas mentionné ici : [https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/internet-router/ Fremdrouter.html](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe /geraet/internet-router/ Fremdrouter.html) et sur swisscom.ch/access on ne parle que de «DSL».