Il y a une solution très facile: dites simplement que votre curateur est en vacances.
et les appels cessent très rapidement.

belle journée

Tjrs bon à savoir ce que les arnaqueurs inventent encore de nos jours.

@PIM41 Allez sur https://cockpit.swisscom.ch, vous y trouverez également le filtre d’appel sous le menu “Paramètres d’appel”

Si la personne parle français, je réponds en allemand, si elle parle allemand je réponds en français (J’habite en région bilingue). Et si vous avez envie et le temps de vous amuser, décrochez SANS PIPER UN MOT et écoutez… Entendre l’appelant s’exciter au bout du fil vaut son pesant d’or.

@Sophia_3700 théoriquement, il serait tout à fait possible de déjouer votre approche. Cependant, les « attaquants » devraient connaître exactement les numéros de vos contacts et ensuite les usurper.

Techniquement, cela serait possible via une application douteuse. Imaginez qu’une application ToDo ou une application de galerie souhaite accéder à vos contacts. Si ceux-ci sont ensuite utilisés à mauvais escient par le développeur malveillant ou simplement revendus pour des raisons financières, cela arrive rapidement…

L’opportunité est m.A. cependant très petit.

Informations très utiles merci

…tous mes numéros habituels sont accompagnés d’un nom…je ne sais pas si l’éventuel imposteur peut aussi le faire apparaître….

Il appartiendrait en fait à Swisscom de bloquer ces fraudeurs et de mettre un terme à leurs jeux.

On a alors découvert que les appels des caisses-maladie elles-mêmes étaient des clients de Swisscom. Il est du devoir de Swisscom de mettre fin aux escroqueries et aux fraudes.

Pongowau80

Tout à fait correct et fonctionnel! Le plus plaisant est effectivement de décrocher et de ne pas ouvrir la bouche. Ou si vous parlez plusieurs langues utilisez -en une qui n est pas celle de l appelant. Et s il vous demande si vous ne parlez pas le français ou autre: et NON malheureusement pas. Pour les appels commerciaux en Espagne sur réseau national je parle allemand uniquement. La conversation s arrête comme par enchantement.

En règle générale, je ne récupère pas les numéros qui ne sont pas enregistrés. Je laisse sonner des numéros inconnus jusqu’à ce qu’ils raccrochent. Les rappels vers des numéros inconnus ne sont pas du tout effectués.

Pour les assureurs, demandez quelles sont les offres pour les plus de 80 ans. L’effet est radical.

Un autre avantage de décrocher sans rien dire: si c’est un robot qui appelle, il ne peut marquer formellement la ligne comme “intéressante” et la connecter au centre d’appel. Ces équipements appellent tous les numéros de téléphones en séquence sans distinctions. Je reçois des appels sur des équipements qui ont des numéros qui ne sont connu de personne, ni humain, ni machine, ni service. Ce n’est donc pas un appel ciblé, mais de la collection de numéros qui répondent pour les revendre.

Merci pour les informations utiles

Alors pourquoi ne mettez-vous pas AUTOMATIQUEMENT tous les clients Swisscom sur ce service de filtrage des appels ?

Bonjour @Leildoten71

Swisscom préfère laisser le choix à ses clients d’activer ou non le Callfilter.

En outre, grâce à l’approche opt-in, des critères de blocage plus étendus peuvent être appliqués conformément à la loi fédérale sur la concurrence déloyale (UCA).

Passe une bonne journée

Alors quel pourcentage de clients Swisscom souhaitent recevoir ces appels intempestifs.

Dans l’analyse approfondie de Swisscom à ce sujet, Swisscom a-t-elle trouvé ce chiffre élevé? J’aurais que ce soit proche de ZÉRO ? Désolé mais votre réponse est idiote et n’a aucun sens. Certainement pas dirigé par le client ? Sur une question distincte mais connexe. Swisscom tire-t-elle des revenus de ces appels intempestifs?

@Leildoten71

merci pour les contributions très intéressantes 😁

il faut absolument lire cet article qui pourra sans doute faire la lumière sur les doutes soulevés 👨‍🎓

L’interdiction du géoblocage en Suisse entre en vigueur le 1er janvier 2022

22.09.2021

Le 1er janvier 2022, un nouvel article 3a de la loi suisse sur la concurrence déloyale (UCA) entrera en vigueur, visant à empêcher les pratiques déloyales de géoblocage et de discrimination par les prix à l’encontre des clients suisses dans les offres de commerce à distance.

L’arrière-plan de cette disposition est ce que l’on appelle « l’Initiative pour un prix équitable », qui a été présentée en tant qu’initiative populaire fédérale en 2017. L’initiative visait à éviter que les clients suisses ne soient obligés de payer des prix nettement plus élevés pour les biens et services que les clients des pays voisins. pays. L’initiative proposait, entre autres mesures, d’interdire le géoblocage afin de garantir que les clients suisses ne soient pas discriminés lors de l’achat de biens et de services en ligne (« achetez comme un local »). En réponse à cette initiative, le Conseil fédéral a rédigé un contre-projet indirect. Ce contre-projet indirect, tel que modifié et adopté par le Parlement, implique des révisions de la loi suisse sur les cartels et de l’UCA.

En vertu du nouvel article 3a, paragraphe 1, de la LUC, agit déloyalement “qui, dans le commerce à distance, sans justification objective, à l’égard d’un client en Suisse, sur la base de sa nationalité, de son domicile, de son siège social, de sa situation de son fournisseur de services payment, ou du lieu d’émission de ses moyens de payment : (a) fait preuve de discrimination en ce qui concerne le prix ou les conditions de payment (b) bloque ou restreint l’accès à un service en ligne ; ou © redirige un client, sans son consentement, vers une version du portail en ligne autre que celle initialement consultée”. Cette disposition ne s’applique pas aux offres de services spécifiques énumérées à l’article 3bis, paragraphe 2, de l’UCA, telles que les services financiers, les services de santé, les services de jeux d’argent et de loteries, les services de sécurité privée et les services audiovisuels (par exemple les services de streaming).

En outre, le recours à des pratiques de géoblocage et de discrimination par les prix ne sera pas considéré comme déloyal s’il existe une “justification objective”. Reste à savoir comment les tribunaux suisses interpréteront ce terme dans le contexte des pratiques de géoblocage. Une discrimination par les prix peut être justifiée, par exemple, si des frais d’expédition ou des droits de douane plus élevés s’appliquent lors de la vente à un client suisse. En outre, le blocage géographique peut être justifié si un vendeur ou un prestataire de services a des raisons (objectives) de croire que son offre aux clients suisses violerait les droits de propriété intellectuelle d’un tiers en Suisse ou d’autres droits d’un tiers (par exemple en vertu d’une marque co- contrat d’existence). Des mesures de géoblocage peuvent également être autorisées si une offre destinée aux clients suisses (par exemple des offres en ligne de produits pharmaceutiques) viole le droit suisse (par exemple le droit réglementaire).

Il convient de noter que le nouvel article 3a de la LUC vise uniquement à empêcher toute discrimination à l’égard des clients suisses, mais il n’impose pas l’obligation d’expédier des marchandises ou de fournir des services en Suisse. Elle ne s’applique pas non plus en cas de discrimination envers les clients en dehors de la Suisse.

L’UE a déjà mis en œuvre une interdiction des pratiques privées de géoblocage dès 2018 (règlement de l’UE sur le géoblocage), qui a servi d’inspiration pour l’article 3a de l’UCA. Il existe cependant des différences entre les deux cadres juridiques. Par exemple, le règlement européen sur le géoblocage vise à protéger les consommateurs et les entreprises uniquement dans la mesure où ces entreprises peuvent être considérées comme des utilisateurs finaux des biens ou services proposés. Le libellé de la nouvelle disposition suisse de l’UCA ne contient pas de telles limitations, mais s’applique plutôt à tous les “clients” en Suisse. Cela inclut les consommateurs et les entreprises en tant qu’utilisateurs finaux, mais également les particuliers et les entreprises qui achètent des biens et des services en vue d’une distribution ou d’une transformation ultérieure.

Reste à savoir si la nouvelle interdiction suisse du géoblocage aura ou non un impact significatif dans la pratique. L’article 3a UCA devra être appliqué devant les tribunaux civils. Toutefois, dans de nombreux cas, un client suisse n’engagera probablement pas de telles poursuites civiles, notamment contre des entreprises domiciliées à l’étranger. Bien que les organisations suisses de consommateurs ou le gouvernement suisse puissent également demander une injonction ou une mesure déclaratoire, on peut s’attendre à ce qu’ils ne le fassent que dans des cas sélectionnés.

Néanmoins, les entreprises internationales proposant des biens et des services à des clients suisses ont tout intérêt à vérifier leur conformité aux nouvelles règles du droit suisse.

Bonjour @Sophia_3700 merci beaucoup pour votre question, en raison du problème il faut toujours être vigilant. Les escroqueries sont de plus en plus sophistiquées et touchent tous les opérateurs télécoms du monde entier.

Mais entretenir des contacts avec un logo et des photos est certainement une bonne idée. Cordialement, MirkoP

Je le fais de la même manière que @Alfi48

Si quelqu’un m’appelle sur un téléphone fixe avec un numéro qui n’est pas dans mes contacts, je ne réponds pas dans un premier temps. Je verrai alors quel genre de personne m’a appelé. Si le numéro n’est écrit nulle part, cela ne peut pas être si important.

Si quelqu’un m’appelle sur mon portable avec un numéro qui n’est pas dans mes contacts, je ne réponds pas, mais je réponds par SMS avec le message : “Qui es-tu, que veux-tu ? J’accepte seulement les appels provenant de numéros qui m’appartiennent sont connus !”. La plupart du temps, rien ne revient.

Jusqu’à présent, j’ai toujours bien réussi et le filtre d’appels s’occupe du reste.

Suis-je sur la mauvaise voie ou y a-t-il deux sujets mélangés ici ?

Tout d’abord, il s’agit d’usurpation d’identité, ce qui signifie qu’au lieu du numéro de téléphone douteux du centre d’appels, un numéro de bonne réputation est transmis sous forme de CLIP.

“L’écran vous montre un numéro familier, par exemple la hotline Swisscom”

Si le téléphone portable reçoit ce numéro comme expéditeur, les photos correspondantes et des informations supplémentaires du carnet d’adresses s’affichent également, créant un faux sentiment de sécurité.

Cependant, les contre-mesures sont celles qui aident les centres d’appels inconnus qui sont marqués comme douteux et ne prétendent pas l’être (usurpation d’identité).