@RSA Salut,

Oui oui j’ai les SIP credentials et tout mais je n’arrive pas configurer un softphone… J’ai testé Bria solo et MicroSIP mais ca ne fonctionne pas.

Je suis effectivement derrière un firewall, est-ce le souci?

Je peux tester sur une autre ligne wifi avec un portable mais pas trop eu l’occasion de tester.

Je vais avoir un Yealink 46G (celui recommandé par swisscom, et je devrai le setté aussi, on verra quand il arrive.

@pioupiou hello

je peux avoir une idée des réglages que tu as fait sur MicroSip svp! merci d’avance!

Salut @seyfcom,

Alors c’est sûr que ton firewall va poser problème, à moins que tu le paramètre de A à Z, ce qui est assez délicat…

Concernant le T46G, il faudra le brancher directe au routeur swisscom pour éviter les problèmes!

Romain

@RSA

Pour le T46G oui c’est ce qui est prévu!

Pour les appli softphone, j’aimerais bien comprendre un peu mieux qu’est-ce qui est quoi car chaque application à son propre vocabulaire, c’est un monde étrange. Je suis pourtant dans l’informatique, ce n’est pas un monde nouveau à la base…

mais à première vue, si tu te connecte directe au wifi du routeur swisscom, ca devrait jouer… si tu es sur un smartphone, la connexion 3/4G suffirait!

Ma question concernait le logiciel, softphone, pas la téléphonie standard si jamais. Mais merci. Avec Zoiper j’arrive à recevoir les appels entrants, mais si les appels sortant se font, mais aucun son… Avec les autres j’aiu pas réussi… assez étrange.

j’ai bien compris ta question… mais il faut éliminer le problème du firewall en premier, car il n’y a pas pire pour la voip, c’est pour cela que je te parlais de la 3/4G pour tester l’application sur smartphone, car les réglages sont les même!

Zoiper fonctionne derrière ton firewall? avec les même paramètre que sur les autres applications? Si c’est le cas, tu peux être sur à 80% que le problème est lié au firewall…

Après, tu n’as pas dis si tu utilisais les applications sur PC ou smartphone ou tablette…

Tu veux de l’aide de la part du forum, faut donner les infos des appareils, logiciels, etc… Car comme je te l’ai dis, tes réglages ont l’air correcte, donc il faut enlever et tester sans ajout de matériel.

J’ai rempli le champ serveur SIP

que tu n’as pas complété.

Le serveur Proxy SIP a besoin de savoir vers quel serveur rediriger son contenu vers le serveur SIP.

Le reste est identique.

---

@seyfcom a écrit:

@pioupiou hello

je peux avoir une idée des réglages que tu as fait sur MicroSip svp! merci d’avance!

---

Bonjour,

Quelqu’un a-t-il déjà configuré un téléphone Mitel avec Swisscom SIP Credentiel? J’ai un message erreur 403 lors de la vérification.

Paramètres réseau SIP de base

Merci de votre aide et meilleures salutations.

Bonjour,

Quelqu’un a-t-il déjà configuré un téléphone Mitel avec Swisscom SIP Credentiel? J’ai un message erreur 403 lors de la vérification.

Paramètres réseau SIP de base

Merci de votre aide et meilleures salutations.

Merci je vais tester cela dès mon retour au bureau.

Bonjour à tous

J’essaye de configurez mon Yealink T46G avec cette configuration, mais sans succès. J’ai un compte OVH pour un numero français pas de souci. Juste Swisscom qui veux pas fonctionné.

Merci de votre soutien si vous avez réussi à le configurer ou votre idée la bienvenue. Je précise ce n’est pas un swisscom (le tel)

Merci d’avance

Stephanie

@Alpinecare

> Je précise ce n’est pas un Swisscom (le tel)

Yealink sur une connexion avec abonnement inOne Home ou inOne PME chez Swisscom

Puis connecter avec SIP Credentials à une Internet Box

pour avoir une réponse complète et professionnelle

appeler la Hotline pour Clients commerciaux 0800 055 055 (il est aussi possible de se faire appeler)

ou contact par formulaire

@Alpinecare Salut Stéphanie,

Je veux pas être méchant, mais quand on connait pas, le mieux est de s’adresser à des professionnel… Et en regardant la première page du post, tu aurais vu une photo de config que j’ai posté…

Tu as inversé les champs “nom d’utilisateur” qui est le N° de téléphone et “nom d’enregistrement” qui est le NC….@swisscom.

Suffisait juste de repérer les données et champs qui sont les mêmes!

En inversant ça, cela devrait fonctionner

Romain

PS: l’enregistrement de la connexion peut prendre 1-2 minutes voir un redémarrage de l’appareil.

@RSA Bonjour Romain Merci pour ta réponse, ta réponse serais pas un peu sexiste? oui je suis une femme et j’aime appendre et si vraiment je n’arrive plus je demande de l’aide.

Tu a raison j’ai zappé cette erreur, mais sa fonctionne toujours pas

Bonne journée

Stéphanie

@“x”#203476absolument pas sexiste^^ j’aurais fait le même commentaire pour un mec

Après, pour un poste fixe, ce téléphone est préférable je trouve:

https://www.alltron.ch/fr/product/141437

Si cela ne fonctionne pas, je vérifierait le mot de passe, car entre le O ou 0, on peut facilement se tromper ou avec I et l…

l’idéal est un copier-coller du mot de passe. Il faut aussi controler la connexion internet dessus ains que les paramètre IP

Bonjour Black Mamba, j’ai configuré un Yealink T46G (avec firmware non bridé de Yealink) et il fonctionne bien avec les local SIP credentials. Les appels internes fonctionnent également. Malheureusement, les transferts d’appel ne fonctionnent pas en interne (de DECT à local SIP et inversement).

D’après les captures de paquets que j’ai réalisées, la fonctionnalité n’est simplement pas implémentée dans l’Internetbox. Est-ce que par hasard tu en saurais plus?

En fait le transfert échoue sans erreur. J’appelle le Yealink depuis un DECT, je transfère l’appel vers un 2è DECT. Le Yealink est content et de son pont de vue la communication est terminée. Mais les DECT sont toujours en train de parler au Yealink sur des lignes muettes.

Mon intuition: malgré que REFER ne soit pas offert par l’internet-box, le Yealink essaie quand même et la box répond quand même OK, mais sans obéir. Serait-ce juste?

@Le_Chat

merci pour la contribution

se référer la rubrique d’aide de Swisscom

HD-Phone Yealink T46G – Aide | Swisscom

et en particulier à la rubrique

Dévier les appels et rester joignable – Aide | Swisscom

voir aussi cette information sur la Communauté en allemand

Gelöst: Yealink SIP-T48S - Anrufweiterleitung geht nicht | Swisscom Community​

“ Cependant, pour le transfert vers un téléphone IP (par exemple Yealink T46G, HD-Phone Sarnen), un numéro / une ligne supplémentaire est requis pour inOne KMU Office. ”