Le 29.11.2024, j’ai payé une facture via E-BILL. Or, comme je viens de le constater, cette facture concerne :

Heidy Meyer
*

Montant de la facture Fr. 204.50
Numéro de client *
Numéro de facture *
Comme il s’agissait d’un paiement E-BILL, je ne l’ai pas remarqué tout de suite. Madame Meyer a également versé ce montant.
Je ne l’ai remarqué que lorsque j’ai reçu une nouvelle facture d’un montant de 215.30 francs.
Pourquoi les factures de Madame Meyer apparaissent-elles sur mon compte bancaire ?
Puis-je vous demander de me créditer le montant de Fr. 204.50 que j’ai versé par erreur ?

Merci beaucoup