gundi Habe vor ca. 4 Monaten eine meiner E-Adressen gelöscht. Nun brauche ich aber diese wieder. Beim Erstellen wird gemeldet “Bereits vorhanden”. Was ist zu tun? Danke für Eure Antwort
kaetho lies mal hier https://community.swisscom.ch/d/764180-alte-e-mail-adresse-wiederherstellen und hier https://community.swisscom.ch/d/861768-probleme-de-reutilisation-dune-adresse-e-mail-supprimee klärt glaubs deine Frage 😉
POGO 1104 gundi Diese Adresse gibts nicht mehr….adresse unknown.. Bei wecher Aktion kommt diese Meldung ? Kurz: Eine gelöschte Mailadresse kann innerhalb von 90 Tage wiederhergestellt/reaktiviert werden - danach ist sie unwiederherstellbar gelöscht und kann auch nicht als neu eröffnet werden.
POGO 1104 gundi Beim Senden einer Mail auf diese Adresse….. Ja, ist so - da gelöscht. Trotzdem ist diese Adresse im System noch vorhanden - kann aber aus Datenschutzgründen nicht reaktiviert/nicht neu eröffnet werden. Ist so - kann man nicht ändern.
gundi gundi Nun das Problem ist, dass ich diese E-Mail Adresse bei MS als Benutzername registriert habe. Das funktioniert auch. Heute habe ich bei MS was bestellt und keine Bestätigung erhalten. Die haben die Bestätigung an die Ihnen bekannt Adresse gesendet, die es eben nicht mehr gibt. Den Benutzername bei MS zu wechseln scheint unmöglich zu sein ohne das Konto zu löschen .. und damit sind auch alle Abos weg.
POGO 1104 gundi Ja, ist doof - nur leider ist da seitens Bluewin/Swisscom auch nichts zu machen….. https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/hilfe-zum-microsoft-kontowiederherstellungsformular-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
Toweuffie44 gundi Wenn hier jemand helfen kann, dann Microsoft. Muss man sich halt zuerst gut überlegen, wenn ich eine Mailadresse lösche, ob diese nicht irgendwo als Zugang registriert ist und wenn ja, zuerst dort ändern. Jetzt ist es zu spät.
gundi Toweuffie44 Sehr gute Bemerkung Kann bei MS die Adresse aktivieren, dazu wird an DIESE Adresse ein E-Mail gesendet…also funktioniert auch dies nicht. Gibt’s einen telefonischen Support bei MS?
kaetho gundi Google sagt dazu https://www.google.com/search?q=telefonsupport+schweiz+microsoft&rlz=1C1GCEA_enCH1075CH1075&oq=telefonsupport+schweiz+microsoft&gs_lcrp=EgZjaHJvbWUyBggAEEUYOTIKCAEQABgKGBYYHjIKCAIQABiABBiiBNIBCTk0ODVqMGoxNagCCLACAfEFM8BaXJbB1EM&sourceid=chrome&ie=UTF-8 Also: Ja, es gibt einen telefonischen Support von Microsoft 😉